我国物流产业发展的主

我国物流产业发展的主要任务是： 1.优化物流产业组织。推动与提高政府管理部门和企业的管理与创新能力，实施一元化物流管理和协调。通过建立和优化物流产业组织，形成具有宁夏文化特色的精干高效的物流组织体系，为物流业的健康发展提供组织保障。这是现代段我区物流业发展的重要目标。一方面，应进一步深化管理体制改革，明确一元化管理目标和方向，加强物流业的管理领导工作，转变管理职能，增强服务意识，提供高质量的客户服务;研究建立人力资源综合开发系统，使人力资源得到充分利用，支持物流业战略目标的实施;加强信息和技术管理，建立有效的信息查询和反馈系统，制定管理部门工作电子化标准，提高工作效率和决策水平。 2.提高物流服务水平。客户服务，既努力理解和满足客户的要求，不断提高顾客服务水平，是物流业的首要目标。物流服务水平的基本要求是:(l)货物的可得性，满足客户及时获得材料或产品的特性。可得性意味着拥有存货，能始终如一地、快速地提供客户所需要的材料或产品。随着科学技术的进步，这种可得性反映在整个物流的组织过程之中。(2)作业的连续性，是指处理从订货入库到交付整个过程的作业表现。它涉及到交付的速度和交付的一致性，同时还包括了物流过程中的故障处理和恢复，是客户对物流基本要求。(3)服务的可靠性，是物流的质量属性，反映在如何精确地衡量可得性和作业表现。由于物流需要持续不断地满足顾客的需要，物流经营者和管理者要研究和制定一套衡量方法和评价指标，去评估存货的可得性和作业表现，如安全性、及时性、完整性指标等，从而不断提高服务的可靠性。以尽可能低的物流成本为社会提供优质的物流服务。顾客服务是物流业发展的直接目标和根本任务，实现这一目标涉及到物流活动的各个方面，概括起来可以从基础设施建设、物流作业表现、物流管理等方面，制定具体战略目标和实施措施，不断提高顾客服务水平，满足社会物流需求。 3.降低物流服务成本。早在1956年，刘易斯.克林顿和斯蒂尔在一本讨论航空运输经济的专题著作中，描述了物流总成本的概念，把总成本定位于包括实现物流需求所必须的全部开支。因此，降低成本是指降低物流过程中的各项费用，是一项综合性系统工程，如物流系统投资的最小化、运输和仓储的合理化、选择适时供给的办法和第三方物流服务等。但在物流业务的具体实施过程中，必然会出现物流成本与所期望的物流服务水平之间的矛盾，对物流服务的可得性、作业表现和可靠性要求越高，则成本会越高。这是对物流经营者和管理者的一项挑战，要研究物流成本与增加的物流表现之间的比例关系，掌握物流能力与关键顾客的期望和需求相适应的艺术，在达到高度的可得性、作业表现和可靠性的前提下，策划和选择物流实施方案，如存储方案的选择、运输方式的选择、运输线路的优化、配送方式与线路的选择等，以最低的成本满足社会物流需求。 4.提高物流产业层次。改造传统物流，发展现代物流。运用现代信息技术、现代管理手段改造和提升传统物流服务，是我区物流产业发展的重要目标之一。同时，大力发展现代物流业，积极培育第三方物流、第四方物流，增加现代物流业在我区物流产业中的比重，是我区物流产业的重要目标。这两个方面的目标的实现，就可以大大提高宁夏物流产业的层次。 5.保障物流通道畅通。为所有货物和地区提供畅通、便利、可靠的运输体系。交通运输的畅通性决定着地区之间的经济交流、资源和产品的开发和利用、国家的稳定和安全等一系列重大问题，是物流业发展的一项长期战略目标。应研究和制定改进畅通性的激励政策，加强边缘地区、贫困地区和广大农村地区的公路网建设;加强各种运输方式的合作与协调，建立高效的综合运输体系，有效利用运输资源;研究运输与社会之间的复杂关系，制定有关畅通问题的机动车及运输设施的标准，加速新设施、车辆技术和意外事故处理技术的应用;加快交通运输信息化建设，及时提供地方、区域、全国及全球的运输市场信息。 6.确保物流服务安全。努力降低与运输相关的死伤，提高公共健康与安全。交通运输的发展，促进了经济发展，改善了生活质量，同时也给人民生命财产带来了威胁。因此，保证运输安全是物流管理部门的重要使命，运输安全目标始终是物流业发展注意的问题。应在加强基础设施建设的同时，注意建造和维护交通运输安全设施;研究车辆、设施、环境和人之间的关系，研究、开发和推广人工智能、先进的车辆控制和事故预测、勘测等提高交通安全性的新技术;不断完善交通安全标准、法规和管制，改进设施、车辆和运输系统的设计，提高交通运输安全水平;开展广泛交通安全教育与宣传活动，全面培养交通安全意识，及时提供交通安全形势和安全问题的分析和预报，满足公众安全需求。

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