进出口企业物流系统几

　对外商品贸易活动围绕着“两个卖出”（即出口物资的卖出和进口物资的卖出）为中心展开，要以外贸企业物流系统强有力的支持才能顺利进行，整个经营活动表现为具体的过程控制，不能出现失控脱节的现象，其中有几个关控点的控制尤为重要。 　　笔者首先指述一下国际物流系统的组成。国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、外贸加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等于系统构成：其中，储存和运输子系统是物流的两大支柱。国际物流通过商品的储存和运输实现其自身的时空效益．满足国际贸易的基本需要。 　　Ａ，组织资源 　　供应商一般比较分散，如果是外贸企业为了追求一定的规模效益，就要特定货单分解到若于个生产企业分别完成，这就出现了对供应商的考虑和筛选，一个稳定的货源生产基地是外贸企业物流通畅的基础。 　　采购决策的内容主要包括：市场资源调查、市场变化信息的采集和反馈、供货厂家选择和决定进货批量、进货时间间隔等。 　　（1)企业采购决策者应对所需原材料的资源分布、数量、质量和市场供需要求等情况进行调查，作为制订较长远的采购规划的依据，同时，要及时掌握市场变化的信息，进行采购计划的调整，补充。 　　(2)在选择供货厂家时，应考虑出口产品供应的数量、质量、价格(包括运费)、供货时间保证、供货方式和运输方式等，根据本企业的需求进行比较，最后选定供货厂家：要建立供货商档案，其内容主要有企业概况(地点、规模、营业范围等)，供应资树种类、运输条件及成本，包装材料及成本．保管费和管理费，包装箱和包装材料的回收率，交易执行状况等，完善的档案数据是选定供货商的重要依据。 　　（３）采购批量在采购决策中是一个重要问题。一般情况下，每次采购的数量越大，在价格上得到的优惠越多．同时因采购次数减少，采购费用相对能节省一些，但一次进货数量大容易造成积压，从而占压资金，多支付银行利息和仓储管理费用。如果每次采购的数量过小，在价格上得不到优惠，因采购次数的增多而加大采购费用的支出，并且要承担供应不及时而造成的风险。如何控制进货的批量和进货时间间隔，使企业出口不受影响同时费用最省，是采购决策应解决的问题。 　　B，运输管理 　　组织国际物流，必须正确选择运输方式和管理组织方式。国际物流的运输方式除了一般的海运、铁路运输、公路运输、空运、管道运输及邮政传递外，还有一些有特点的方式，如多式联合运输、大陆桥运输等，国际物流对运输方式的选择主要从以下几个方面考虑： 　　1．运输成本。这是国际货物运输方式选择上首要考虑的因素，其原因是运距太长，运费负担较重。据统计，在外贸的价格中，物流费有时可占出口货价的30％—70％，对于煤炭、矿石等低价值货物，这一比例或许更高、在国际物流中，大型专用船舶的运输成本较低、定期班轮则较高，包轮则更高。一般而言，海运成本低于陆运成本、但如果海运有大迂回则利用大陆桥在运载成本方面有一定的优势： 　　 　　2．运行速度：国际物流速度也很重要，主要有两个原因．一是运距长，需时较多，资金占用时间长．加快速度有利于解放占用的资金；另一原因、是市场价值，由于速度慢错过了好的价值使经济效益下降。所以缩短物流时间会有一系列的好处。 　　在各种物流形式中，航空货运有不容争议的高速度；在洲际运输中，用大陆桥运输取代海运．会获得提高物流速度的显著效果。 　　3．货物的特点及性质：货物特点及性质有时对物流方式选择起决定作用。经常是由于国际韧流方式的限制、有些货物无法进入国际物流中而失去了市场时机。一般来说，各种包装杂货可以选择各种物流方式，而诸如水泥．石油、沥青、危险品等，选择范围则较窄，如在国际物流中，选择汽车或飞机运输水泥显然是不恰当的。 　　4．货物数量。由于国际物流距离长，使大数量货物运输受到了限制，因为国际物流距离注注超出了汽车等运输工具的经济里程，大数量货物也不可能选择航空运输，因为航空运输不具备那样大的运输能力，更不用讲价格了。 　　5．物流基础设施条件。由于国家之间发展的不平技，一个国家中可以选择的物流方式，到另一个国家便不能采用，原因是另一个国家缺乏采用这种方式的必要基础设施。在选择时，如不考虑这个问题，是无法形成有效的物流系统的：最典型的例子是．大型船和集装箱，如缺乏必要的水域条件、港口条件．大型船无法作业，则不管如何便宜，也不能选择大型船；如果没有大型集装箱装运码头和集装箱集疏的腹地条件，则也不可能大量选择集装箱方式。 　　在国际物流中．运输方式选择不当造成的不合理运输程度远甚于一般物流．例如，一旦选择海运，则不可避免受航线的约束形成迂回，这比通常的陆地迂回大得多，而且一旦上船便无法改变：父如，由于国际物流受国际贸易的驱动，比一个国家内多了一层通关手续，多了很多关税，假如由于物流方式选择不当，拉长了时间，错过了销售时机、就会出现较为严重的“货到地头”的现象，造成更大的经济损失。 　　Ｃ，时间管理 　　外贸物流有许多的时间局限，这种时间制约来自两个方面，一是合同制约，按时履约是国际贸易中的准则，货物迟于合同规定的期限、违约方就要赔偿经济损失；二是经济效益的驱动，国际市场上出口商品的竞争是相当激烈的，行情瞬息万变，故出口商品不仅要求质量上乘．而且要求上市及时，不失时机地组织供应，才有利于提高出口商品的竞争力，有利于巩固和扩大销售市场，实际操作中，经常运用网络计划法．严格控制各环节、各工序的时间消耗，以达到时间成本的优化。 　　D，仓储管理 　　仓储管理是外贸物流系统中的调节器，它一方面是保证商品供应的及时性与稳定性．另一方面也缓冲了生产与消费在数量亡的矛盾，有些外贸商品库还兼有分筛、包装、整理、深加工的功能。 　　外贸商品一般在生产厂家的仓库存放，或者在收购供应单位的仓库存放；必须时再运达港口仓库存放。在港口仓库存放的时间取决于港口装运与国际运输作业的有机衔接；也有在国际转运站点存放的： 　　从物流角度讲，希望外贸商品不要太长时间停留在仓库内，要尽量减少储存时间、储存数量，加速物资和资金周转，实现国际贸易系统的良性循环。 　　E，质量控制 　　商品的质量实际上就是商品的使用价值，出口商品的质量是以满足用户的使用要求为标准的：为了保证出口商品的质量，不仅要严格执行与国际市场接轨的ｉｓｏ９００0系列标准和行业相关的验收标准，还要从源头抓起，对产品的生产工艺、操作规范直至原、辅、包装材料进行控制，而商品能否实现其价值，又关系到外贸物流整个系统和物流的全过程。出口物资质量的达标与物流过程中质量的保持是完成物流全过程的技术保证。 　　F，客户选择 　　有了适销对路的商品物资，尚需经过顺杨的销售渠道才能进入市场转移到最终用户手中，销售渠道是市场的地理、文化、经济、政治等因素形成的客观存在，外贸企业无法排除它、改变它，只能适应它：不同的商品物流需要采用不同的渠道，如宽渠道和窄渠迈、直接渠道和间接渠道、多渠道和单一渠道．物流中转环节多、“中介入”多、利润分享多，但是既为利润分享者，就有承担疏通物流、促进出口商品价值实现的责任，选择渠道的宗旨就是要考察中间商是否有承担这种责任的能力及体现这种能力的软硬件设施。 　　G，包装控制 　　美国杜邦化学公司提出的“杜邦定律”认为：63％的消费者是根据商品的包装装或进行购买的，国际市场和谐贺者是通过商品来认识企业的，而商品的商标和包装就是企业的面孔，它反映了一个国家的综合科技文化水平。 　　在考虑出口商品包装设计和具体作业过程中、应把包装、储存、装搬和运输有机联系起来统筹考虑，全面规划，实现现代国际物流系统所要求的“包、储、运一体化“。即从商品一开始包装，就要考虑储存的方便、运输的快速、以加速物流、方便储运，减少物流费用等现代物流系统设计的各种要求。 　　H，物流信息管理 　　国际物流信息是国际物流活动的反映，也是组织、调控国际物流活动的依据。随着国际贸易的发展，就流通运行的内部构成而言，商流、物流、信息流是流通过程中密不可分的“三流”，这“三流”间是互为依存的，但是．从各自的性质、结构、作用以及约束条件等分析，“三流”又各有其特征及运动规律。在探讨国际物流时．信息流不能仅视为国际物流的伴随物，而是有其独特的重要作用： 　　国际物流本身的特性决定了信息源具有不确定性、不完全性、不准确性等待征：因此、加强国际物流信息处理功能十分重要：一般来说、信息处理应包括三个基本环节： 　　（１）相关信息处理：首先，将庞大的信息进行分类识别．然后将无法分类的信息按其类别的相关度进行排序，称为信息的初级处理。 　　(2)信息的综合处理；在相关信息分类确定后，对信息进行筛选、剔除、去假存真的分析、合并等综合研究工作，经过综合分析后的信息、一般虽然呈现的是分散的、局部的信息，但它的输入和运行，将反映国际物流整体的信息。 　　(3)评估信息。在信息综合分析的基础上，加强对信息的评估，增加信息的可信度，也是很重要的一环。因为，管理决策信息的确定和提出过程、将执行对国际物流运行的指导、控制功能。 　　综上所述，由于国际物流市场瞬息万变、国际物流要求有高效率的信息系统。信息的作用、使物通向更低成本、更高服务、更大量化、更精细化方向发展，许多重要的物流技术都是依靠信息才得以实现的，这个问题在国际物流中比国内物流表现更为突出。物留的几乎每一活动都有信息支撑，物流质量取决于信息，物流服务依靠信息。 自从1999年下半年，新一轮”物流热”以来，第三方物流企业如雨后春笋般涌现，但是当前”物流热”实际在很大程度上是单方面的，即只有物流市场的服务供应方热，而物流市场的需求方却相对不热。这也说明了物流市场需求方对现代物流的冷漠。在物流投资热浪滚滚的今天，物流需求难以激活令人深思。本文将探讨物流需求存在的问题和系统分析的方法。 　　1 存在问题 　　1.1 我国物流市场处于初级阶段 　　可以说，我国的物流市场已经启动，但是还没有被激活。我国年物流费用支出约为当年名义GDP的20％，即约2000多亿美元。如果通过物流管理的科学化把物流费用降低到世界平均约12％的水平，则可以增加约800亿美元的社会财富。 　　在看好物流前景的同时，不能苛求新兴的物流业一夜之间就达到世界平均水平。一方面，我国物流业存在着严重的重复建设和地方割据现象。这种现象表现在：企业盲目扩张自有物流经营范围，从而使设备及人员利用极不充分，造成了巨大的资金闲置和浪费；第三方物流企业带有明显的地域特征，缺乏全国范围内的大型物资流通。同时，管理混乱、地方保护主义等因素，也导致了国内物流产业难以实现大规模的快速发展。另一方面，许多物流企业的信息化程度极低，仍普遍采用电话、传真等传统设备开展业务，从而使企业反应迟缓、效率低下。少数一些物流企业虽然已经开始了信息化建设，但其使用的相当一部分国产物流管理软件仍停留在”电算化”的层次，业务信息与财务信息不能实现集成和实时控制，无法从根本上降低运营成本和提高效率。 　　即使在已经有40年物流发展史的发达国家，企业支付给3PL供应商的物流费用，也只占全社会物流费用支出的一小部分，如美国不到6％，欧洲仅占2.5％左右。所以，就我国目前物流市场发展的初期来看，有效需求不足是情理之中的事情。 　　1.2 物流外包积极性不高 　　如果需求方没有认识到改进物流管理对提高企业市场竞争力的作用，或由于种种原因不愿意把企业的物流业务外包出去的话，就必然造成物流市场的有效需求不足，使得3PL供应商失去市场存在的依据和持续发展的动力。 　　一份对来华跨国企业的调查显示，绝大部分受访企业物流业务都有外包，比例高达90％左右，只有不到10％的受访企业物流业务没有外包。而国内生产企业真正寻求第三方物流总代理的仅在10％左右。大部分企业仍自己出资出人搞仓储、运输等，不仅费力还把成本”摊”大了。既要管生产，又要忙运输，导致不少企业在物流上花费的时间几乎占整个生产过程的90％，物流费用约占商品价格的40％。这里不仅有企业对现代化物流缺少认识，束缚于传统的”自营自销”观念，不了解现代化物流能够带来提高效率、降低成本、改变企业经营的巨大效益，而且有现实的利益考虑，就是害怕”肥水外流”，担心放弃自营多年，效率低下的供、销系统，职工下落无着。不论是传统的国有运输、仓储企业转型而来的物流企业或是新型的民营物流企业，都在独立奋战，受到原来行业范围或地区范围的限制，难以形成大规模的综合经营。 　　目前，一方面，中国物流市场的潜力是巨大的，中国目前与物流相关的总支出约19000亿元，国内运输和物流费用超过2000亿元，并继续以较高速度增长(年均增长率超过8％)；另一方面，第三方物流市场的规模还是有限的，大约400亿元。由于地区和部门的分割，以及众多的工商企业和物流企业各自为营，搞”小而全”，市场被极度分散，还没有形成社会化的物流大市场，也难以产生能够提供综合服务的、规模化经营的物流大集团。 　　1.3 物流企业服务不到位 　　生产企业不愿请人”跑腿”，主要在于目前”跑腿者”还比较”腿软”。大部分物流企业服务功能少，只能承担运输、装卸或仓储，报关、存货管理、分拨、分销、包装、流通加工等增值服务则力不能及。提供单项服务的物流企业，对客户的吸引力不大，因此国内许多生产制造业的”龙头”企业，都在各自投资搞物流。而今，国外联邦快递、联合包裹、敦豪等综合型物流企业纷纷来华抢”饭碗”，更让国内物流企业难以冒出头。 　　目前使用第三方物流的企业，超过30％的客户对第三方物流的服务不满意。第三方物流商提供的物流服务85％是运输、仓储等基础服务，而信息、加工处理和财务等增值性服务只占15％；而且由于区域性和经营范围的限制、规模化程度不够以及经营手段不够先进，储运等方面的基础服务效率也不高，利润率低下。 　　国内物流业不叫座，根本原因在于物流管理、物流技术和物流人才这三驾马车尚未配套。公路、铁路、民航、港口都由各个部门管理，在组织方式、服务规范、技术及装备标准等方面存在较大差距，企业往往只能利用单一的运输方式来开展物流服务。在地方”重重保护”下，跨地域运输的货车在回途中放空的现象十分普遍，加上层层关卡使要求连贯的物流系统也无法”并网”。即便是物流技术中最常用的托盘，国外因标准相等、数量众多可像货币一样交换，而我国因标准各异只能在交货后把托盘卸下运回，仅这一工序就造成人力、物力的巨大浪费。专业人才的缺少，也是阻碍国内物流发展的”绊脚石”。物流人才已成为各大城市紧缺人才，特别是掌握专业知识的综合型管理人才已经有价无市。 2 系统分析 　　物流需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求，涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。 　　从现代物流的特点分析，物流需求具有涉及面广、内涵丰富和无法进行单一计量的特点，因此，许多物流企业（包括希望介入物流服务领域的企业）较难把握市场需求和进行市场定位。从当前全国”物流热”已然形成的大环境下，如缺乏正确的物流需求分析，对物流企业的发展无疑将产生不利的影响。 　　从物流的发展规律来看，现代物流服务的需求包括量和质两个方面，即从物流规模和物流服务质量中综合反映出物流的总体需求。物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。当前在没有系统的社会物流量统计的情况下，由于货物运输是物流过程中实现位移的中心环节，用货物运输量的变化趋势来衡量社会物流规模的变化趋势是最接近实际的。物流服务质量是物流服务效果的集中反映，可以用物流时间、物流费用、物流效率来衡量，其变化突出表现在减少物流时间、降低物流成本、提高物流效率等方面。为了清晰地反映社会经济活动对物流活动的需求，在物流需求分析中还应考虑物流需求的地域范围、渠道特性、时间的准确性、物流供应链的稳定性以及顾客服务的可得性、作业绩效和可靠性等方面。 　　物流需求分析的目的在于为社会物流活动提供物流能力供给不断满足物流需求的依据，以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡，使社会物流活动保持较高的效率与效益。在一定时期内，当物流能力供给不能满足这种需求时，将对需求产生抑制作用；当物流能力供给超过这种需求时，不可避免地造成供给的浪费。因此，物流需求是物流能力供给的基础，物流需求分析的社会经济意义亦在于此。借助于定性和定量的分析手段，了解社会经济活动对于物流能力供给的需求强度，进行有效的需求管理，引导社会投资有目的地进入物流服务领域，将有利于合理规划、建设物流基础设施，改进物流供给系统。 　　物流需求分析是将物流需求与产生需求的社会经济活动进行相关分析的过程。由于物流活动日益渗透到生产、流通、消费整个社会经济活动过程之中，与社会经济的发展存在着密切的联系，是社会经济活动的重要组成部分，因而物流需求与社会经济发展有着密切的相关性，社会经济发展是影响物流需求的主要因素： 　　（1）经济发展本身直接产生物流需求； 　　（2）宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激或抑制作用； 　　（3）市场环境变化将影响物流需求，包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等； 　　（4）消费水平和消费理念的变化也将影响物流需求； 　　（5）技术进步诸如通信和网络技术的发展、电子商务的广泛应用，对物流需求的量、质和服务范围均将产生重大影响； 　　（6）物流服务水平对物流需求也存在刺激或抑制作用。 　　从物流需求分析的社会经济意义出发，要求我们应重视物流需求分析。特别是，在当前我国经济发展水平仍然落后的情况下，在物流规模继续增长、物流服务质量需要提高、物流需求结构不断发展的条件下，要使物流需求与供给相适应，除设法提高物流服务的供给总量及质量外，还应引入物流合理化的理念，加强物流需求管理，即最大限度地控制物的不合理流动，如通过发展区域经济，使区域内及区域间的物流趋向合理，适应生产力的合理布局，减少原材料、制成品在产地与消费地之间的双向流动量。要加快我国西部地区的经济发展，改变目前东西部地区之间物流的不平衡和不合理现象，加快建设重要的物流基础设施，使物流的合理化组织具有功能强大的物流中心等设施为依托。重视物流需求分析、加强物流需求管理，能有效引导投资，避免物流设施建设及服务行为的一哄而上，对减少浪费现象具有现实的指导意义。 　　在当前的物流业发展条件下，重视物流需求分析应着重做好以下工作： 　　（1）物流企业应自觉加强市场调查研究工作，重视市场需求预测； 　　（2）重视发挥物流咨询研究机构的作用，注重科学预测技术并结合专家分析； 　　（3）提高信息管理和利用能力，加强物流信息管理，完善物流信息系统建设，重视物流需求信息的综合分析、评估； 　　（4）重视对国内外成功物流企业的经验的学习和借鉴，减少物流需求分析中的盲目和武断行为； 　　（5）加强对国际国内经济形势的分析，掌握和了解全社会物流需求特点，明确物流企业服务对象的需求在质和量方面的特点，提高物流需求分析的准确度，找准物流企业的市场切入点。

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