孙倩:一个物流女经理人的风采

孙倩 ●职务：山东佳怡物流有限公司总经理 ●年龄：29岁 ●籍贯：山东 ●企业理念：对公司员工亲情管理，对企业客户一诺千金。 ●人生信条：对客户负责也就是对自己的人生负责。 ●创业事迹：1995年大学毕业后，在民营企业打工。1999年萌生创业的想法，通过调研决定入主物流行业，启动1.08 万元资金，成立了佳怡快运服务部，开始了艰难的创业。1999年 12 月公司第一次赢利50 元。从2000年起，公司业务呈直线上升。2001年4月，在山东省所有的地、市、县设立了服务网点。2004~2005年，将网点拓展到安徽、北京、天津、河北、上海、江苏、辽宁、吉林、黑龙江等省市，搭建起中国华北九省市区域性物流配送平台，建立了济南、北京、上海3个集散中转中心，在全国各省市区县设有 260 多家全资服务分支机构。 目前，公司拥有员工 1300 人，固定资产 2000 多万元，为 800 多辆社会闲散车辆提供了物流业务，整合仓库设施 10万平方米。2005 年为超过 500 亿元价值的社会商品提供综合物流服务，综合排名位列中国物流企业第三十位。公司被山东省政府评为2005年服务业先进单位，被山东省经贸委列为重点扶持的三大知名物流品牌企业之一。 ●管理经念：在公司成立跨部门的流程改进小组（BPI），全面推进规范化标准，成功地建立并完善了公司的作业流程体系、规章制度体系、作业标准体系和表格体系，顺利实现了传统企业向现代企业的过渡。 ●精彩语录：面对外资进入中国物流市场，孙倩说：“我们将继续建设浙江网、广东网、湖北网、上海网、河南网和山西网，向南方扩张。争取到2009年佳怡物流成立十周年的时候，基本实现在中国除台湾的所有省市自治区的二级城市发达地区的县级城市设立服务网点，从而建成中国除台湾地区以外的无盲点物流配送网络系统，成为中国物流业的民族品牌。到那时，才是我们真正和外资物流企业全面展开竞争的时候，因为我们本土化的管理优势和网络优势，所以我们不会输”。 荣誉称号：曾获得“全国巾帼建功标兵”、“山东省三八妇女红旗手”、“山东省优秀女民营企业家”、“山东省女企业家协会副秘书长”、“齐鲁十大创业女性”、“济南市十大经济女性”、“济南市女企业家协会副秘书长”等荣誉称号。

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