中国物流企业的商业模

□叶伟龙 从一个中远物流的实践来看中国物流企业的商业模式以及中国物流企业在全球经济一体化的前提下，如何加快自身的国际化步伐，寻求更好的生存环境。 中国物流企业的商业模式 我国在学术方面，对物流企业可以说各有表述，基本上已经形成比较明确的概念和定义。但在企业实践中，往往还是混淆了物流企业的概念和与其他企业的区别。从中远物流的角度来看，仓储、运输和货代企业特别容易与物流企业混淆。现在很多运输、仓储和货代企业都把自己定位为物流企业。但从我的体会来看，运输、仓储和货代企业的服务类型、服务特质以及核心的服务能力是完全不同的。 当前中国有许多的物流企业，如何进一步提高自身的竞争能力？关键是在物流企业发展过程中，寻找自身合适的定位。在目前十分激烈的市场竞争中，要真正赢得企业生存的空间，就要在发展物流业务的同时，更积极地培养企业以供应链组织者的角色来整合系统资源，提供集成化物流服务的能力。 接下来内容，都是基于在物流企业基本平台上来讨论现代物流的商业模式。 物流企业的核心服务能力，在现实层次上分为两个方面：第一是传统层次，占目前的绝大部分，在这个层面中同样可以获得比较好的效率和利润。这个层面主要发挥成本效应，即通过规模降低自己的运营成本从而获取更高的效率和利润。第二是领先层次，主要发挥价值效应。这种效应的发挥往往在竞争中能够获得比别人更好、更多的效率，主要以供应链整合协作为基础，尽可能地延伸服务链条，创新服务内容，以达到为客户创造价值、系统整体获益的目的。我认为在这两个层面，现代物流企业都有可能获得比较好的效益。第一个层面，更多的是通过规模的扩张来降低运营成本，后者主要靠服务内容的创新来延伸服务链条。 现代物流企业的发展过程中，核心竞争能力有两个要素是企业应该关注的。第一个是增值服务能力，这种增值服务能力是客户自己完全能做，但是通过我们的规模效应效果更好。我们要做客户不愿做的工作，如果有10个客户都不愿做的工作都交给我们公司来做，我们公司一定能够获得比较好的回报。第二个是做客户不能做的工作，这需要物流企业依靠专业人才培养和业务经验积累，开发和应用核心技术，为客户提供不可复制的专业解决方案，提高供应链技术含量。 以中远物流为例，公司有专门的团队研究前沿的技术，在两年中已经获得了两项国家专利和科技成果核心技术，而这些技术对公司参与国际投标，包括对国内的重大客户服务过程中都发挥了很好的作用。公司也不断地应用计算机模拟技术，通过模拟整个供应链管理和重大运输过程中有可能的突发事件，寻求各种预案。 中远物流成立6年来，公司在供应链管理方面形成两个市场：一个是在传统领域中，关注的行业是家用电器、汽车、医药、跨国企业的会展等，在这些领域中侧重于跨国际的供应链管理服务。跟国外一样，中国有不少企业也进入到这个领域，即工程领域。在这个领域中我们重点是为国家特大型的工程，主要包括电子和石化工程提供跨境的服务。从物流的角度来说是提供了现代物流服务的交钥匙工程，我们主要聚焦于电站、大型的石化工程、冶金领域、建材材料、航天航空制造。应该说中国的物流企业要想成为能够满足现代市场需求的第三方物流企业，就必须在充分发挥企业原有业务竞争优势的同时，培养以供应链整合为基础的核心服务能力，延伸服务链条，创新核心技术，快速寻求增值服务上的突破，提升企业的盈利水平。 中国物流企业的国际化发展 经过两年的努力，中远物流将在2009年年底完成在世界主要国家和地区的部署。我们在海外业务的发展主要是基于以下几种模式： 第一种模式是伴随核心客户走出国门，这与跨国公司到中国来发展是同样的路径。中远物流所服务的本土特大型企业在最近的几年中，加快了自身国际化发展步伐，他们很乐意与我们一起到海外去，所以我们在海外的公司大概有500多名海外员工就是基于这么一个准则：在海外为中国的企业提供服务。 我于近日在柏林参加德国的物流年会做演讲的时候，下面有一个德国朋友提了一个问题，他问：增加海外市场投入的目的是什么？ 确实，我们承认中国的企业到海外市场与海外同行分享成果，或者说来与海外同行竞争当地的市场，我认为我们的能力还不具备，这可能是5年或10年以后的事。 “在海外为中国的企业提供服务。”我回答说： “这是与德国的新科讯到中国来同样的模式，这种模式是可以复制的，而且时间将证明这个模式是正确的，成功伴随核心客户走出国门是中远物流的一个基础内容。” 第二个模式是直接投资建立国际网络。选择地理中心或贸易门户进行直接投资，在目标领域进行市场拓展，建立国际化的服务网络。 第三个模式是收购。收购对中国物流企业来说不是最直接的问题，但以后有可能带来运作上的问题。我们也谈过一些在欧洲的收购项目，但是最终由于文化上的差异和其他的一些问题，最终都没有成功，所以说我们目前已经减少在海外进行资本的收购和扩张。 第四种模式是和海外的同行结成联盟，寻求共赢来为我们服务。这条路我们尝试过，但是很危险。中国的物流企业要和国际物流巨头寻求一种共赢的模式，而且要长久形成这种模式，我认为理论上可行，但实际上很难做到。因为目前我们与国外物流巨头相比还比较弱小。 第五种模式是直接地参与国际竞标，这几年来，中远物流海外业务的收入，大概占整个公司收入的35%到40%，这些项目无论从项目的规模还是对物流企业的能力要求，要远远好于在中国本土市场上的任何一种。在海内外市场上，中外物流企业之间的差异还是比较明显的，应该说是各有所长，同时也各有弱点。中国的物流企业有本土文化的优势，有本土的资源优势以及本土其他的客观优势。中国物流市场完全开发的今天，我想我们用不着担忧在这场竞争中成为输家。在中国的市场上我们可以寻求合作，寻求共赢。 （根据录音整理，未经本人审阅） □鱼岚 在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措。充分认识其重大意义，才能更好地促进学习实践活动深入开展，才能进一步统一思想、凝聚力量，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。 学习实践科学发展观，是党的十七大作出的重大战略决策。党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央，坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，团结带领全国各族人民深入贯彻落实科学发展观，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，各项事业取得了巨大成就。实践充分证明，在全面建设小康社会、发展中国特色社会主义的伟大征程中，科学发展观越来越显示出强大的真理力量，越来越得到全党全国人民的衷心拥护。党的十七大在全面总结历史经验的基础上，根据世情、国情、党情发生的深刻变化，为了更好地用中国特色社会主义理论体系武装和统一全党思想，为了更好地解决“实现什么样的发展、怎样发展”这一关系到党和国家前途命运的重大理论和实际问题，为了更好地团结带领全国各族人民为实现十七大提出的宏伟目标和行动纲领共同奋斗，提出要在全党开展深入学习实践科学发展观活动。这一重大战略决策，是在深刻变化的国际环境中推动党和国家事业发展的迫切需要，是实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要，是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。 学习实践科学发展观，是用中国特色社会主义理论体系武装和统一全党思想的重大举措。党的十七大报告指出： “科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 ‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。”这一重要论述，对科学发展观作出了明确而科学的评价，深刻地揭示了科学发展观在中国特色社会主义理论体系和党的事业发展全局中的历史地位。对于我们党和国家来说，只有坚持用中国特色社会主义理论体系这一马克思主义中国化的最新成果武装和统一全党的思想，才能进一步引导广大党员、干部自觉用发展着的马克思主义指导客观世界和主观世界的改造，不断提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。只有深入贯彻落实科学发展观，着力解决当前面临的各种矛盾和问题，才能使中国特色社会主义道路越走越宽广，才能让当代中国马克思主义放射出更加灿烂的真理光芒。 学习实践科学发展观，是 “三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续。近年来，我们党先后开展了 “三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动。这些既是党的先进性建设的继续，又是我们党在长期执政和改革开放条件下加强先进性建设的成功实践。科学发展观作为马克思主义与当今时代特点及我国现实情况相结合的最新理论创新成果，充分体现了马克思主义与时俱进的理论品质，是我们党在理论和实践上保持和发展先进性的集中体现，它赋予党的先进性以新的时代内涵，成为我们党保持先进性的最新思想武器。在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是当代共产党人保持先进性的时代要求，是广大人民群众的迫切愿望。通过开展学习实践活动，使广大党员特别是党员领导干部进一步深刻领会和准确把握科学发展观的时代背景、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，必将有力地推进中国特色社会主义伟大事业。 学习实践科学发展观，是提高党的执政能力的必然要求。执政能力建设是党执政后的一项根本建设。党的十六大以来，党坚持把执政能力建设和先进性建设作为主线，以改革创新精神全面推进党的建设，党的执政能力得到新的提高。与此同时，面对新形势新任务，与科学发展观的要求相比，党的执政能力与新形势新任务的要求还不完全适应、不完全符合，一些党组织的领导能力和改革创新能力与经济社会发展要求不完全适应、不完全符合，一些党员干部的思想观念和能力素质与党的先进性要求不完全适应、不完全符合。尤其是少数领导干部科学发展观树立得不够牢固，宗旨意识、大局意识淡薄，事业心、责任心不强，工作不投入、作风不扎实，少数党员干部在党性、党风、党纪方面存在不少问题，影响了党的形象，贻误了事业发展。在全党开展深入学习实践科学发展观活动，就是要着力解决好这些突出问题，进一步提高党的执政能力，使各级党组织和广大党员干部转变观念、提高素质，增强能力、改进作风，真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者、实践者，为促进经济社会又好又快发展提供坚强有力的保证。 学习实践科学发展观，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要。改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命。改革开放30年来，中国人民的面貌、社会主义中国的面貌、中国共产党的面貌都发生了历史性变化。事实雄辩地证明，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。我国30年来的快速发展靠的是改革开放，我国未来的发展也必须靠改革开放，发展是解决中国一切问题的 “总钥匙”。科学发展观既是指导发展的世界观和方法论，同时也是深化改革开放的世界观和方法论。只有深入贯彻落实科学发展观，坚持走科学发展道路，才能把改革开放伟大事业不断推向前进。 实现经济社会又好又快发展，是我们党对经济建设规律认识的深化，它体现了科学发展观的内在要求，反映了经济建设指导思想的升华，使我们对新阶段发展规律的把握更加全面，指导发展的方针更加符合实际，破解发展难题的途径更加明确。要推进经济社会又好又快发展，必须不断增强广大干部群众贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，促进经济发展切实转入全面协调可持续的轨道。 人民群众安居乐业，是促进社会和谐稳定的前提和基础。科学发展观的核心是以人为本，我们党的一切工作都是为了造福人民。开展深入学习实践科学发展观活动，就是要进一步强化执政为民理念，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，保障人民各项权益，促进人的全面发展，把全社会的积极性引导到科学发展上来，进一步密切党同人民群众的血肉联系，使我们党的执政基础更加稳固。（作者单位：陕西省机电设备总公司）

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