以现代物流理念促进物资流通企业的机制创新

以现代物流理念促进物资流通企业的机制创新 　　一、物资流通的理念创新——现代物流理念 　　从目前我国流通产业和流通企业的情况看，理念创新就是要根据当前发展的要求，用现代物流理念改造传统的物资流通企业。现代物流理念不同于传统的物资配送，它是指将采购与分销即上游和下游两个为生产服务的供应链统一在一起，形成所谓的现代物流供应链。根据现代物流供应链的要求，生产与销售、物资配送与物资管理已经形成一个不可分割的统一体，在供应链上的所有企业都必须按照统一的标准、规范和要求进行统一的生产、制造、采购、分销与客户服务，统一性、一体化、标准化与规范化以及速度经济、时间经济等方面的要求已经成为供应链管理的典型特征，目前国际上的大生产商与大销售商形成的现代物流供应链，已经成为现代流通产业的生产、销售和利润主体，也是未来流通产业发展的主导方向，随着经济全球化的进一步发展以及我国加入WTO后所面临的机遇和挑战，现代物流业必然是首当其选，为适应这种供应链经营管理业态的发展要求以及我国加入WTO后所面临的机遇和挑战，我国的物资流通产业和企业首先必须确立以下几个企业理念：一是快吃慢——“快”才能生存与发展。二是寻找变化——“变”才能把握机遇。三是动态发展——“动”才能灵活应变。四是快速跟进——“跟”才能适应竞争，才能赢得竞争。五是低成本扩张——低成本扩张才能体现竞争的优势。六是合作竞争——合作才能双赢。七是不断创新——“创”才能永远领先。 二、以理念创新实现物资流通企业的机制创新 　　理念创新，必然要通过运行机制体现出来。因此，流通企业的理念创新必然会要求在流通企业的经营机制上进行相应的创新。流通企业机制创新内容较多，从物资流通企业可持续发展的角度而言，物资流通企业机制创新主要包括市场快速反应机制、技术快速创新机制、管理创新机制、快速高效决策机制、平衡协调机制等内容。 　　(一)市场快速反应机制。 　　1．市场快速反应机制。市场快速反应机制是物资流通企业面对不确定市场竞争环境条件下所进行的快速、高效的条件反射机制，也是高速度企业或企业面对激烈的竞争环境所进行快速的自我适应和调整的内在反应机制和生存竞争机制。它的典型表现形式就是快鱼吃慢鱼，快鱼吃大鱼。市场快速反应机制在高速度企业或企业转型中主要表现为以下几个方面：一是物资流通企业对外部市场环境的快速反应。主要是企业转型对外部市场结构的变化，如对目前市场结构已经由卖方市场转向买方市场等方面的情况所作出的快速反应。二是物资流通企业对竞争对手及其行为所做出的快速反应。主要是企业转型根据竞争对手在市场上的表现和反映，所进行的快速的策略调整和快速采取新的竞争方式。三是物资流通企业对自身组织机体发展变化所采取的快速反应。主要是企业转型根据及时觉察到的组织内部的变化情况，快速地作出相应的组织调整。四是物资流通企业对市场变化的一种快速的适应能力。主要是企业转型通过自组织系统进行的快速适应市场变化的能力，它是一个企业的自我生存能力的放大表现。五是物资流通企业对市场变化和市场发展趋势的一种快速跟进能力。它是企业转型对于市场变化所进行的积极、快速的选择和应对措施，只要看准了方向就可以快速跟进，抢占市场机遇。 　　2．实现市场快速反应机制的具体要求。要实现对市场的快速反应的机制要求，物资流通企业必须具有以下几个方面的能力要求：首先是对市场信息的敏感能力。敏感能力是物资流通企业适应市场竞争的嗅觉系统，也是市场快速捕捉能力的第一道搜索器。如果物资流通企业缺乏对于市场信息的灵敏的捕捉能力，就会丧失市场商机，严重的还会走向衰落，对于作为流通业的企业转型尤其如此。其次是对市场商机的领悟能力。有时候，或者在一定的条件下由于情况发生了变化，原来是市场商机的信息市场商机是市场商机，还是市场陷阱，全靠企业转型自己的领悟能力，而这种领悟往往是来自于平常的企业对市场的精心研究和深刻的把握。再次是对市场机会的果断决策能力。由于市场机会往往是可遇不可求，因此物资流通企业在机遇来临之际，不能坐失良机。要做到这点，就必须对市场信息和市场机会进行果断的判断和快速决策。最后是企业转型是否具备拥有快速反应机制的基本资源和基本条件。也就是物资流通企业的基本素质如资本、技术、人才和市场等市场竞争方面的基本条件是否已经具备，如果不能具备这种基本条件，即使捕捉到机会，也无法运用好机会。 　　3．建立市场快速反应机制的具体应对措施。一种是对新出现的竞争业态的快速反应机制和应对措施。从物资流通企业目前面临的主业调整和产业转型的形势看，所必须采取的就是一种如何通过快速市场反应机制来实现组织发展战略要求的、积极的应对策略。当全国传统物资流通业态面临重大调整之时，传统流通批发业态的衰落和新流通业态的出现，对于企业转型的发展既是机会，也是一种严峻的挑战。对于新流通业态、新竞争业态、新增长点——第三方物流，物资流通企业应该表现出的一种高度的敏锐性和快速的适应能力；并对新的竞争方式、新的业态发展趋势、新的增长方式具有快速跟进能力与快速的竞争能力。 　　另一种是对新的逐步成长的新竞争者、新进入者的快速反应机制和应对措施。仍然以流通产业为例，对于各种内外私营流通业出现的大量竞争者的反应和举措，对于外商资本的进入和并购的灵敏性和应对办法，与对于新增长点、新的物流方式的认识和应对方式一样，物资流通企业有一定的反应，然而对流通产业的组织自身变化要求反应相对较慢，包括对于企业转型内部组织成员的新发展要求、新的设想和要求等等，在以往的发展思路和应对策略上，都很少得到体现，因此必须通过建立市场快速反应机制，使物资流通企业能够始终处于组织高效发展和在行业始终领先的地位。 　　(二)技术快速创新机制。 　　1．技术快速创新机制的内容。技术快速创新机制是适应战略发展要求的组织运行的技术支撑系统，它包括组织技术快速发展机制、组织快速运用技术机制两个主要方面。组织技术快速发展机制是指企业转型为适应组织环境变化速度、更好地发挥组织功能而采取的一种推动组织快速发展的组织技术。组织快速运用技术机制是对组织内部和外部各种新技术和适宜技术的快速推广、快速引进和快速运用的机制。 　　技术快速创新机制在物资流通企业发展中的主要体现为三个方面： 　　一是组织技术快速发展创新的机制。为适应物资流通企业转型战略发展需要，以及组织环境的高速度变化趋势，更好地发挥组织功能，物资流通企业通过采取一种推动组织快速发展的组织技术，如从组织结构职能制发展为事业部制，再进一步发展为矩阵结构和网络结构，以及在不同组织技术之间的组合，就是一种组织快速发展技术的体现，是物资流通企业适应外部市场结构变化和竞争环境变化要求的技术体现。 　　二是快速运用技术创新的机制。为加快组织适应发展战略的技术系统的需要，物资流通企业要对组织内部和外部的各种新技术和适宜技术进行快速推广、快速引进和快速运用，为战略目标实现提供技术支持系统。 　　三是技术快速创新机制。由于电子商务和现代信息技术发展十分迅速，产品与技术的生命周期十分短暂，使物资流通企业技术运用的时间差大大的缩短，因此，物资流通企业必须通过快速技术创新机制，推动物资流通企业不断进行技术创新，用新技术来推动和促进物资流通企业转型的发展。 　　2．建立技术快速创新机制的基本要求与具体应对措施。为适应产业转型和主业转换的要求，物资流通企业的技术快速创新机制，同样也包含两个方面内容： 　　一是组织快速发展技术机制。物资流通企业目前的职能制组织结构从一定意义上说已经不能适应竞争环境和企业发展的需要，必须根据外部市场环境的变化，不断地进行组织发展技术上的快速跟进与组织创新，如目前许多企业都在采取一种扁平式组织、网络化组织和虚拟式组织，从企业转型未来产业发展要求看，必须紧紧跟上。由于目前过渡阶段，只能采取一种介于职能制与事业部之间的过渡型组织结构，即混合型组织结构设计。但在组织未来发展战略形成以后，现代物流的组织技术将使物资流通企业必须运用新的组织技术结构进行快速技术跟进与技术创新。 　　二是快速运用技术创新的机制。现代物流业，包括物流网络的构造，都必须通过组织快速运用技术创新机制，物流网络构造需要大量的数据，对大量数据进行汇总，需要一定的顾客、地区等方面的信息标准和分类，包括配售、配送等，都需要通过集合技术的运用，同时还需要决策支持系统DSS的优化网络，需要建立一种新的技术竞争平台，特别是作为将来主业的第三方现代物流，它是基于信息平台与储运网络的、独立于供方与需方的、集物资储运、加工、信息服务等于一体的物资流通，更需要通过技术创新不断采用新技术为物资流通企业战略实施与自我发展，提供一种发展战略的技术载体进行多方位的竞争。 　　(三)管理创新机制。 　　管理创新机制是为保证企业的未来产业发展战略、发展目标而实行的组织管理创新体系。具体体现为战略管理创新、流程管理创新，组织发展的激励机制创新等方面。 　　1．战略管理创新。就是在对外部环境分析和判断基础上及时进行准确的战略定位和目标的调整，以流通产业为例，就是从传统的业态和领域逐步转向新的产业方向——以供应链管理为基础的第三方物流，并对传统的业态进行及时的调整与收缩。 　　2．内部管理和流程创新。就是根据产业发展要求及时、果断地进行物资流通企业业务流程的调整和组织职能的调整，将以传统贸易业务为主的发展路径逐步转向以新的物流为主要方向，在组织功能上要突出第三方物流的组织结构设计，增加物流技术部等；突出向第三方物流转变的新增长点的组织结构设计安排(如增加投资规划部、金融投资部、房地产经营部等)。 　　3．激励机制创新。根据外部市场竞争的需要和组织进一步发展的要求，进行人力资本激励制度的重新设计。具体就是要对管理者和经营者的激励进一步到位，明确经营者与管理者持大股，通过股权激励管理者和中层以上经营者，一般的股权比例可以设定为总股本中个人持股比例的20％左右为好。分两种形式：一是经营者激励。二是员工激励。 　　(四)快速高效的决策机制。 　　实现物资流通企业产业转型和未来发展的关键机制是高效、科学的决策机制。高效、科学的决策机制是对拟决策的问题，通过科学的方法与程序，达到快速、高效的决定与执行的效果。 　　1．高效、科学的决策机制的基本结构和要求。一是权力结构设计要高效、科学；二是管理层次设计要高效、科学；三是执行设计要高效、科学。 　　2．高效、科学的决策机制的具体内容和特征。高效、科学的决策机制由决策流程(如母公司对子公司投资或其他重要决策的预测、预审流程)、决策执行(如母公司、子公司各自决策执行周期)和决策控制上(如母公司对子公司决策情况的反馈和再次决策、调整)的高效性三个部分组成。 　　高效、科学的决策机制具有不同于一般决策过程的以下几个特点：第一，高效、科学的决策机制一般是层次较少。第二，决策经过了合理、科学的权力的分解，即根据需要决策的类别、重要性程度、项目金额大小等因素进行决策重新组合。第三，通过专家或者智力系统进行决策预审和决策分流。不需要将各种类别、大小不一、不分轻重缓急的问题都集中在决策部门进行解决。 　　3．建立高效、科学的决策机制的主要要求。 　　高效、科学的决策机制是物资流通企业运行的核心机制，它有三个基本的要求：首先必须面对和处理好权力结构的调整，并减少管理层次。从物资流通企业转型面临的问题来说，关键是在董事会与总经理之间进行有效的决策权力的调整和分配。如企业董事长与董事会下设的总经理之间，就必须明确各自经营决策权的范围、职责，以及总经理与企业董事会之间的权力关系。其次是要在企业转型与子企业之间进行决策权限的进一步明确化，并将进行决策权力的适当授权。具体就是对企业需要决策的内容进行适当的分类，将一些非经营性、非重大项目、非重要环节等方面的决策，从原来相应的决策程序中退出，授权给相应的有关职能部门或者子企业，而将一些经营性、重大项目、重要环节等方面的决策相对集中在集团企业的董事会或者子企业的董事会，同时成立决策战略委员会进行重大决策项目的论证、设计工作，并且在集团企业与子企业之间增设研发部门，对企业的发展规划和有关决策项目进行相关研究。最后是企业转型与职能部门、与子企业之间的决策的执行系统和反馈系统要高效、科学。必须通过设立相应的决策执行与反馈的相应程序(通过董事会办公室或者秘书处进行)，对决策执行情况与决策效果进行及时的追踪和反馈(信息反馈由各职能部门或者子企业办公室负责)。 　　(五)平衡协调机制。 　　1．平衡协调机制主要内容。平衡协调机制是物资流通企业组织发展过程中为实现战略发展与既定目标而进行的自我调节和自我平衡。具体包括以下内容：一是组织协调与平衡机制；二是目标协调与平衡机制；三是机制协调与平衡机制；四是文化协调与平衡机制。 　　2．组织协调平衡的主要方式。组织协调平衡主要有正式协调平衡与非正式协调平衡两种方式。正式的协调平衡方式主要是通过管理制度、管理程序等进行协调与平衡。非正式协调平衡就是运用个人影响、运用一些其他协调平衡的方式与手段，如激励协调，即给予个人或者组织以具体的利润目标激励、岗位发展激励等协调方式进行；而约束协调是激励协调的反方向的协调，如违约处罚金和处罚比例等。此外还有文化协调等等具体方式。 　　3．建立组织协调平衡机制的要求。物资流通企业要建立起有效的协调平衡机制，其核心就是通过企业内部法人治理结构安排进行协调与平衡。 根据企业法及其有关管理规定，企业作为国有资本运作的法人代表，有权按照企业法的有关条文进行资本与资产的直接或者间接操作，并对有关人事、财务等方面拥有决策和控制等权利与义务。由于在实际运转过程中的代理人内部控制现象的比较突出，因此在实际运转中协调的难度也相应较大，因此，必须通过正式与非正式两种组织协调平衡方式进行，其中以正式协调平衡为主要方式。 查看 郭玉林 所有文章

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