解读：北京奥运的点对点物流服务理念

位于北京顺义区空港物流基地的奥运物流中心（OLC）总是一派繁忙，一辆又一辆棕色联合包裹服务公司（UPS）专用的货车载着比赛计分牌、体育器材等进进出出，穿着棕色工作服的UPS员工们奔走忙碌。 这个占地21万平方米的物流中心是奥运物流的“中枢神经”，奥运物流中心将为北京举办2008奥运会期间的50多个竞赛场馆、非竞赛场馆及众多训练场馆提供物流保障服务。据透露，奥运物流中心到2008年规模将达到4座仓库、1个车辆编组安检场地。 2007年3月28日，奥运物流中心接收了第一批来自欧米茄公司（OMEGA)的比赛计分牌，用于“好运北京”测试赛。目前收到的货物还包括其他一些体育器材、技术设备和办公家具等，包括联想集团（Lenovo）的电脑、服务器和打印机等。 据奥组委技术部介绍，经过奥组委技术部无数次测试的PC、服务器等仪器，在经过硬件、软件罐装之后，也是由奥运物流中心运送到各个奥运场馆，然后经过简单的配置就可以在各个场馆里实地应用。 “届时，奥运物资送入物流中心，UPS将代表北京奥组委进行货物的接收、存储、出库，以及各场馆之间及场馆内的运输配送和赛后反向物流的运作。”UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳表示。 如何运送马匹到相应的场馆，并且保证它们健康快乐、状态更佳？UPS已经接受了这样奇特的挑战。运送奥运马术比赛中的马匹，需要专用的保持恒温、并使其舒适的物流设施来完成。UPS预计，2008年北京奥运会使用器材将超过120万件。奥运期间，北京市内的32个比赛场馆需要搭建的临时看台、出入口以及制证中心、信息中心、电视转播中心、新闻发布中心、交通指挥中心等各类机构的物流需求更是相当复杂，还有非常特殊的比赛器材，UPS也做了充足准备。 UPS对于奥运物流经验相当丰富，毕竟他们已经成功地为亚特兰大奥运会和悉尼奥运会运送、传递过所有物资。但是对于北京2008奥运会，陈学淳表示，UPS丝毫不敢掉以轻心。从2005年开始，UPS就调用了全球的“精兵强将”，在北京专门部署了一个专业团队，协助奥组委制定所有物流的方案，其中当然包括运输，即总体运输计划系统（MDS）。陈学淳介绍，UPS的北京奥运团队到2008年8月将达到2,000多人。 乐于开发和利用无线技术的UPS，早在1991年，就成为包裹快递业内首家通过无线装置为客户提供动态递送信息的公司。UPS在2007年底在全世界范围内配置7万多个这样的设备――第四代速递资料收集器（DIAD IV），DIAD IV每年大概可节约5,900万张纸；这个手持电脑装置同时支持集成了可视化签名、蓝牙、Wi-Fi和广域无线网络功能（GPRS或CDMA），能将其所收集的货件签收信息同步传送到UPS的数据库里，让UPS对包裹数据信息的追踪能力迅速增强，而且可以迅速提升递送员的信息接收速度。 也就是说，UPS的递送员只需扫描包裹上的条形码，用电子方式采集收件人的签名，输入收件人的姓名，再轻按一键，便可完成交易和数据发送。这样，递送员就无须使用手机或返回递送车进行信息传送了。遇到紧急递送需求，UPS客服中心可以凭借DIAD IV的全球定位系统，找到离该客户最近的UPS递送员，迅速前去取件。此外，通过DIAD IV，递送员还可在递送途中获得实时提醒。 陈学淳介绍，UPS之所以能为北京奥组委提供可视化的“点到点”跟踪货物运程的服务，凭借的是UPS全球强大的技术网络与技能，只不过在奥运会的物流应用中，简化了一些运输流程，而强化了其供应链管理能力而已。 鉴于奥运会的特殊性，UPS对奥运所需货物的运输，从北京奥运物流中心出发的物资都是定点定时的配送方式。不仅如此，在方案中，这些货物从它的起点到配送终点，都会有一个详细的路径与后备措施，以便强有力地保障奥运期间物资的顺利、准点到达。

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