物流企业安全生产管理的现状和发展 （下）

□ 王晓东     现代物流企业安全生产管理的发展     准确说，要探讨中国现代物流企业安全生产管理的发展，主要是以第三方物流企业为研究对象。因为现代物流行业的发展主要是以供应链管理为核心的第三方物流企业为主、以第四方物流为适当补充的格局。那么现代物流企业如何度过“拐点”谋求发展呢？简单说：一是传承经验、立足当前、坚决遏制物流企业重大事故的发生；二是致力“转型”、放眼长远、坚决实施物流企业的安全生产管理长效机制；三是逐步完成物流企业安全管理标准化和体系化。     （一）物流企业安全生产管理的关键作为和分步愿景以及管理方式提升的阶梯发展。     简单表述为：     当时：安全现状评估推进 　事故分析和诊断 　安全生产管理标准化编写 　专项治理行 　　短板治理=　现阶段遏制或杜绝物流企业恶性责任事故发生。     中期：安全现状评估改进 　五个安全管理要素的不同阶段提高 　安全生产管理标准化 　追随业务发展 =　物流企业安全生产管理的转型。     远期：安全生产体系的全面建立与公司的质量管理体系有机融合 　物流企业安全生产长效机制实施=　安全、健康、和谐局面。     （二）第三方物流企业安全生产管理转型发展的方向。     一是从粗放管理，向标准化、体系化转变。从粗放管理，向标准化、体系化转变，一项重要工作就是推行安全生产管理标准化。去年中国远洋物流有限公司完成《中远物流企业仓库安全生产管理标准化》的调研和，目前正准备推进旗下众多公司覆盖全国的码头、堆场、。     二是从基于“自我”，向基于市场需求、新产品转变。从基于“自我”，向基于市场需求、新产品转变，意味着我们不能仅仅关注我们自有的硬件设施和我们能够提供的产品（物流服务），而且要关注并不断了解学习新业务、新项目的客户所生产的产品，以及供应链上游或下游的产品；同时要学习客户、总包方或分包方的物流合同相关的硬件和设备方面的专业知识，并逐步成为这一领域的专家，形成该领域（或业务板块）的“专家池”，而将物流企业安全生产管理方面的“专家池”和物流企业各业务板块的“专家池”融合一体。     （三）物流企业的安全生产管理转变值得参考或借鉴的模式 （理念）。     1.　“破窗理论”和物流企业的安全生产管理。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、增长。要着重解决物流企业安全生产管理过程中的司空见惯的“破窗”。     2.　“木桶原理”与物流企业的安全生产管理。木桶原理是由美国管理学家彼得提出的，说的是由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。借鉴：关注安全生产单位、个人、工作环节、设备设施、管理水平的“短板”。     3.　“海恩法则”与物流企业的安全生产管理。事故的发生是量的积累的结果；再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。当一件重大事故发生后，在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时解决再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。     借鉴：关注曾经发生过的重大事故的类似的“险肇事故”， （即日常时常发生的、没有造成损失的、 “未遂的”、小事故）。     4.　多米诺骨牌事故连锁理论与物流企业的安全生产管理。海因里希因果连锁理论：伤亡事故的发生不是一个孤立事件，而是一系列原因事件相继发生的结果，即伤害与原因之间具有连锁关系。连锁关系涉及的因素：遗传及社会环境、人的缺点、人的不安全行为和物的不安全状态、事故、伤害。如果移去因果连锁中的任一块骨牌，则连锁被打破，事故过程被终止。借鉴：安全管理的高层经理，也可以参与寻找那块关键的“骨牌”。     5.　“上医医未病”与物流企业的安全生产管理。孙思邈非常重视治未病，将疾病分为“未病”、“欲病”、“已病”三个层次。《千金要方・论诊候第四》记载：“古人善为医者，上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”意思是说，从事医生职业的人，最好的医生善于在人们身体健康之时担心疾病的发生，通过养生保持身体健康。借鉴：从“不完全行为”和“不安全状态”管理来体验“上医医未病”。     6.　由儒家的“执其两端用乎中”而想到的物流企业安全生产管理。子日：“舜其大知也与！舜好问而好察迩言，隐恶而扬善，执其两端，用其中于民。其斯以为舜乎！”，出处：《礼记・中庸》。“执两用中”系由“执中”发展而来。把“执两”与“用中”对立统一起来，便丰富了中道的内容。正因为只有作到“执两”，才能准确地“用中”。     借鉴：高层经理和负责人要关注物流企业安全生产管理工作的“顶端”和“末梢”，将“中”留给专职安全管理人员；“顶端”可以比喻为各级安委会的作用；而“末梢”，可以比喻或理解为随机的、务实的“基层”调研。     7.　由《孙子兵法・势篇》而考虑到“安全文化”的体现。“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也”，出自《孙子兵法・势篇》。安全文化，势也。     以上是结合我从事物流企业安全生产管理工作的体会，进行了一些粗浅的探讨，属管窥之见，以期望给同仁带来思考和借鉴。     （作者系中国远洋物流有限公司安全技术部总经理）

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