对构建烟草行业现代物流体系的思考

一、构建烟草行业现代物流体系的意义和目的   　　1、打造物流配送服务品牌，增强企业核心竞争力  　　日本从1985年取消烟草专卖至今已有二十多年，虽经跨国公司的不断冲击，日本烟草(JT)依然占据全国75％的市场份额，不少专家经研究后认为日本烟草的市场控制力归功于其遍布全国的现代化物流配送网络和独立运作的第三方物流配送体系。这表明，构建独立化运作、专业化管理的烟草物流体系，是增强烟草行业核心竞争力的必由之路。  　　2、整合物流资源，实现“六个统一”的战略目标  　　《国家烟草专卖局关于烟草行业“十一五”期间卷烟物流配送中心建设的意见》明确要求现代物流建设要实现“统一规划、统一模式、统一标准、统一流程、统一信息平台、统一形象标识”的“六个统一”。江苏烟草商业系统按照同家局的总体要求开展工作，结合江苏省的实际情况，综合分析所属地市人口密度、销量分布、地理特征、交通状况等客观条件，充分利用现有存量资源，组织编制《江苏烟草商业系统现代物流规划纲要》，打造全省统一的物流配送平台，实现“六个统一”的战略目标。  　　3、降低成本、提高效率，获取第三方利润  　　通过节约物流费用而获取的利润被称为“第三方利润”。建设烟草行业现代物流体系，能加速周转、压缩库存、紧凑布局、缩短位移、减少占地、优化流程，提高服务。发展现代物流是节约时间和空间，降低成本，获取第三方利润的有效途径。  　　4、实现由行政垄断向技术垄断和自然垄断转变  　　对于中国烟草来说，要想取得长期发展，在竞争中取胜，唯一的出路就是走市场经济道路，实现由行政垄断向自然垄断和技术垄断的转变。烟草行业要充分发挥现有的体制优势、资源优势，用5年的时间，建设具有先进物流分拣配送设备的物流配送中心，开发实施物流信息统一平台提高信息化水平，实现技术垄断；利用“十一五”期间行业发展的大好时机，在政策上支持、在制度上规范、在实施中指导，集中资金打造一个遍布城乡各地的全国的烟草物流体系，在整个营销网络上抬高进入门槛，实现自然垄断。  　　5、建立统一物流配送平台，服务工业企业和零售业态  　　行业外各类连锁、大型超市等新型零售服务业态方兴未艾，新型零售业态的发展在给行业发展带来机遇的同时，也势必形成对现有卷烟营销网络的潜在竞争。“十五”以来，烟草行业深入贯彻国务院57号文件精神，积极理顺行业资产管理体制，卷烟生产企业由原来的186家重组为22家，卷烟品牌从1000多个压缩到114个；县级公司法人资格取消，“大市场、大企业、大品牌”正在逐步推进。我们要建立一个使大企业和众多零售户相适应的，为他们创造价值的全省统一的现代物流体系，服务于工业企业、零售户，提高他们的忠诚度和依存度。  　　二、构建现代物流体系的方法和步骤  　　1、统一规划是建设现代物流体系的必然选择  　　烟草商业企业建设现代物流配送中心，应按照国家局“经济、实用、优质、高效”的要求，由省级烟草公司组织编制全省卷烟物流配送中心建设规划，对所辖各卷烟配送中心进行明确定位，以地市级烟草公司为主体分类建设，统一规划，分步实施。2004年江苏省烟草公司制定《江苏烟草商业系统现代物流规划纲要》，获国家局批复。2006年，江苏省烟草公司制定了《江苏烟草商业系统现代物流分类标准》，将全省13个地市级烟草公司根据卷烟消费市场规模、经济发展水平和人口变化趋势，按照卷烟预测年销量划分为两类。江苏省烟草公司在规划全省现代物流体系时，全面把握物流的流量、流速、流向以及现有物流资源等基础数据，既立足当前又着眼未来，尽可能实现全局最优、总成本最低，全力打造“国际领先、国内一流”的现代物流体系。  　　2、统一模式是建设现代物流体系的有效手段  　　2006年，全省物流配送中心建筑设计单位统一招标，在各市物流配送中心的外型设计、形象标识、总平面布置、建筑―正程、消防工程和公用工程等方面形成了统一规范与标准，并通过全省物流配送中心系统集成商的统一招标，确定了物流配送中心的物流系统咨询、工艺设计和系统集成的统一方案。制订了一、二类物流配送中心的建设规模及装备水平，统一了物流配送中心的功能布局和业务流程。  　　在物流配送中心的配送模式方面，在配送车辆当天能够返回的情况下，采用直接配送到户的“一级配、一级送”模式；在配送车辆当天能返回但路途较远的，设立中转站，采用“一级配、二级送”模式。建立配送路线最佳、时间最短、效率最优、安全最好的现代物流体系。  　　3、统一标准是建设现代物流体系的重要保障  　　江苏省烟草公司按照国家烟草专卖局物流分标委的要求，加快出台全省烟草行业现代物流管理标准，分别制定出入库、仓储、分拣、配送、安全等管理标准，形成全省烟草行业统一的现代物流管理标准体系。江苏烟草商业系统物流标准的制定工作从物流配送中心建设方面的作业标准着手，目前已成立的全省现代物流管理标准起草小组，由江苏省烟草公司综合计划处牵头、其它部门(销售、财务、信息、安全、法规)配合，组织各市公司的业务骨干及有关专家和专注于物流管理咨询的公司共同编写全省现代物流管理标准。  　　4、统一流程是建设现代物流体系的客观要求 　　目前，烟草行业内大多数企业都是直接在自身业务流程现状的基础上开展物流建设和开发物流软件，业务流程各式各样，结果形成信息孤岛，无法互联互通，在物流装备和信息化建设上的重复投资现象非常严重。江苏省公司通过集中统一招标确定物流系统集成商，有效地统一了各市公司物流配送中心的业务流程。业务流程的统一，有效防止了重复投资，杜绝了投资浪费。  　　5、统一信息平台是建设现代物流体系的核心特征  　　行业现代物流建设：仁作要充分利用科学、高效、实用的现代信息化技术手段，提高信息化水平，用信息化带动物流的现代化。仓储管理系统(WMS)是整体物流配送小心的灵魂和核心。江苏烟草统一招标确定美国曼哈特联合软件公司(Manhattan　Associates)的仓储管理软件，并在全省统一部署：由今天国际物流科技有限公司建设全省物流信息管理系统(LMIS)平台，在全省物流配送中心建设完毕前部署到位，连通全省各仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、无线射频系统(RFID)、打码到条及订单采集系统等各个子系统，还要与已建成的营销、专卖、财务等其它业务系统实现无缝集成，建立以信息采集、处理、存储、传输和交换为主要内容的物流管理信息系统，实现商流、物流、资金流的协调统一，保证整体业务继续稳定高效运转。  　　6、统一形象标识是创商业服务品牌的重要载体  　　创商业服务品牌，除了要有满意的服务和增值的服务外，还要有统一的形象标识。统一形象标识是将行业的经营理念、营销战略、社会责任等运用视觉沟通传播，以塑造良好的行业形象，使社会公众对行业产生一致的认同感与价值观。  　　江苏烟草商业系统现代物流建设过程中十分注重“与客户共创成功”服务理念和“中国烟草・江苏”形象标识的统一。江苏省烟草公司通过全省统一招标，确定建筑外观的设计单位、物流车辆与周边设备等的供应商，将所属十三个物流配送中心的建筑外观设计与形象标识、物流配送车辆外观、叉车外观形象标识进行了统一，真正做到了全省现代物流系统形象化、标准化和整体化，成功地宣传了“与客户共创成功”的服务理念，塑造了“中国烟草・江苏”这一商业品牌。  　　三、对烟草行业现代物流体系建设的几点思考  　　1、统一组织协调，创造良好的发展环境  　　第一，可立足全国，高起点统筹安排，研究制定近期、中期和长期烟草物流规划，避免重复走弯路，造成不必要的浪费：第二，从建立规范的市场运作秩序出发，及时和地方政府协调，清理不利于烟草行业现代物流发展的各种规定，研究制定对烟草现代物流体系建设的扶持政策和优惠措施；第三，积极导人“绿色物流”理念，把环保和可持续发展问题放在重要位置，解决好与物流相关的能源、环境、交通安全等绿色发展、和谐发展的问题。  　　2、加快物流设施建设，发展第三方物流体系  　　要提高现有配送中心设施的利用率，进一步优化资源配置，加大对现有物流设施的改造力度，促进现有的烟草运输、仓储、批发等物流配送加快向第三方物流转变。可根据实际情况，分地区集中统一建设第三方的大型区域物流调度调配中心连接工业企业，使其发挥最大效益。烟草行业发展第三方物流要吸取以往多元化经营的经验和教训，坚持一切从实际出发，量力而行，选好切入点。  　　3、推广先进技术和物流标准化，提高物流信息化、标准化水平  　　采用先进的信息网络技术，逐步构筑覆盖全国的现代烟草物流信息平台。工商企业要通过物流信息平台，对采购、生产、销售、储运、配送等环节的物流活动实行综合的计算机信息管理，确保物流信息平台在统一、高效、有序、稳定的环境下运行，使工作效率达到最优化。另外，强化烟草物流技术标准化体系建设是提高物流效率的关键，要制定烟草行业物流配送工艺、机械装备、专用工具等技术标准和包装、装卸、运输等作业标准，以及作为现代物流信息突出特征的信息标准，并形成全国以及与国际接轨的标准化物流体系。  　　4、加强物流人才培养，提高行业物流管理水平  　　物流人才的不断壮大是推动烟草行业现代物流建设的前提和基础。当前物流人才队伍的建设，一方面要加强对现有干部队伍培训，通过举办培训班、研讨班以及岗位技能培训等多种形式，全面提高行业管理人员现代物流的专业知识水平；另一方面应通过多种形式和渠道，及时引进高层次的具有先进水平的物流专家和专业化技术人才，培养造就一批高素质的烟草物流人才队伍，以满足烟草现代物流业发展的需要，实现烟草物流资源的充分利用，实现行业效益最大化目标。

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