今年电子商务市场机遇与挑战并存

□李明     随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。但是，由于受到国际金融危机的影响，电子商务市场的发展前景也成为业界普遍关注的问题。     在近日举行的2009中国互联网市场年会上，赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心总经理陈文表示，2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。     其实这种分析是不无道理的。据赛迪顾问统计数据显示，2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月，中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。由此可见，中国电子商务市场的发展前景仍然比较乐观。     但是，陈文在对中国电子商务市场前景表示看好的同时，也指出了其中存在的问题。陈文认为，虽然中国电子商务市场规模的增长仍维持在一个较高的水平，但市场规模增长的放缓仍是不争事实，这一现象不仅是全球金融危机所导致，同时电子商务市场也存在着其他发展瓶颈。     一是资金投入不足。政府已经逐步认识到电子商务公共服务平台对中小企业渡过经济寒冬作用巨大，且通过改善政策环境和引导予以扶持，但政府财政投入毕竟有限，不足以完全支持其运作发展。     二是支撑服务体系尚不健全。从目前的电子商务平台来看，大多数平台只做到了能完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流程服务更无从实现。     三是相关法律法规缺失，导致在交易过程中出现问题无法可依。     对于如何解决上述问题，陈文提出了自己的建议。首先，政府应加强引导性投资的注入，解决资金不足问题；其次，企业与政府应合力完善电子商务支撑体系;最后，政府有关部门应尽快完善相关法律法规，充分保护商家和消费者的利益。陈文认为，我们应当冷静面对电子商务市场中可能出现的机遇，同时积极面对市场中可能出现的挑战，通过社会各界的积极努力才能保证我国电子商务市场快速、健康发展。

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