[物流师]2013物流师考试案例分析一

　　丹麦运输物流企业经验值得借鉴 　　丹麦是一个小国，但在国际运输物流产业中具有较强劲的竞争力，拥有如A.P.穆勒这样的大型跨国集团，其运输物流业发展的经验很值得我们学习和借鉴。 　　制定统一的发展战略是丹麦的运输物流业发展的重要经验之一。目前丹麦运输物流业的主要战略仍是1997年政府与业界制定的战略。在1997 – 　　年丹麦商业与工业部与丹麦工业界进行了一次对话中，丹运输工业以及运输服务的使用者们表达了在物流和运输领域制定全国发展战略的强烈愿望。于是丹商业与工业部同丹运输部、环境与能源部顺应企业的需要于1997年底开始共同制定统一的战略。 　　来自公共部门和私营部门的代表举行了关于工业所面临的挑战的研讨会，就六个方面提出战略应对措施并成为政府与企业的共识。 　　工业所面临的挑战 　　企业全球化给运输业提出了新挑战，物流变得越来越重要。面对全球性的竞争，运输业应该对整个制造业供应链提供增殖服务；应与外国运输企业联合；应发展多式联运，包括卡车、铁路、飞机和船舶。 　　需要创造良好的业界环境，内容包括：公共法规、知识掌握、资金渠道、政府与企业互动以及国际竞争条件等方面。 　　公共法规 　　对运输产业的管理应在国际范畴进行。丹麦企业和政府应积极参与国际相关运输法规的制定。通过各国协调关税及认证来发展有利于环保的运输。 　　知识掌握 　　为便于产业创新，应通过大学、技术研究部门和产业之间的紧密合作来加强对物流和运输的研究。政府机构可以对由研究部门与产业界共同进行的研究项目提供资助。同时推行新的运输物流师教育也是十分重要的。 　　资金渠道 　　包括中间融资、风险基金和丹麦工业发展基金均应向运输业倾斜。 政府制定货物运输税收时要考虑企业的全球竞争力，另外还强调政府应降低公司税。 　　政府与企业互动 　　发展基础设施，解决瓶颈问题，建立多式运输中心。建立福门海峡（Femern Strait）的永久运输线。提高海关效率，管理好保税仓库。政府与企业就运输中的环境问题加强对话。 　　国际竞争条件 　　在国际上强调运输企业和运输工具同业之间的平等竞争。政府要在国际上积极反对贸易壁垒和国家补贴以改善丹麦企业的市场进入条件。为方便多式运输，运输部保证放开铁路货物运输，同时调查是否需要修订丹麦港口的一些法律，以适应新战略。 物流基础考试试题 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1、物流总成本与营销四要素之间在（ ）点上结合最紧密。 A、产品要素 B、促销要素 C、地点要素 D、价格要素 2、物流对宏观经济的作用主要体现在（ ）方面。 A、降低成本 B、提高利润 C、改善服务 D、改善产业结构 3、物流系统的一般要素不包括（ ）要素。 A、人的要素 B、物的要素 C、地点要素 D、资金要素 4、物流总成本里最多的成本是（ ）。 A、仓储成本 B、运输成本 C、库存成本 D、采购成本 5、包装的功能主要包括（ ）。 A、保护商品 B、方便物流 C、方便消费 D、改善服务 E、促进销售 6、物流服务的对象是（ ）。 A、运输业、制造业、其他 B、制造业、流通业、其他 C、铁路运输、其他 D、公路运输、水运业 7、物流信息系统必须（ ）先行。 A、运输 B、成本 C、信息 D、信息收集 8、电子商务的定义是指以（ ）完成交易。 A、数字、数据处理和传递 B、电子邮件传递 C、EMS信件传递 D、电话信息 9、采购总成本衡量是（ ）要素中最紧密的要素，在判断采购价格是否正确时，这个功能发挥着重要的作用。 A、价格低廉 B、采购价格 C、采购质量 D、采购数量 10、库存管理的总目标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的（ ）。 A、服务 B、成本 C、价格 D、质量 11、运输管理是以最少的（ ）完成物品的运输任务。 A、运输成本 B、时间和费用 C、人力成本 D、时间 12、向托运人定价时，承运人可以采用按服务成本定价、按运输价值定价以及综合定价三种策略。前者是从承运人角度出发的，后者则是从运输角度出发的（ ）。 A、管理范围 B、管理方法 C、管理流程 D、管理技巧 13、配送中心管理：1、配货；2、（ ）；3、库存管理；4、客户服务。 A、送货 B、运输 C、发货 D、邮寄 14、国际物流的特点（ ）。 A、环境差异大、运输快 B、范围广、高标准 C、差异大、范围广 D、差异大、范围广、程度高、要求严 15、组织必须发展最优的履行订单的基础设施以使客户服务最大化，并使成本最低。在这种环境中，（ ）是至关重要的。 A、信息要素 B、物的要素 C、人的要素 D、资金要素 二、填空题（每空2分，共计30分） 1、物流管理是在 中，以满足客户要求为目的、对 、服务和相在信息在产出地和销售地之间实现 的正向和反向的流动和存储所进行的计划，执行和控制的过程。 2、物流渠道有简单有复杂。一般分为三种类型， 、 、 。 3、一般水运的方式可以分为： 、 、 、 。 4、运输成本结构主要由 、 、 及 。 5、运输管理中灭失损坏索培通常是当产品在运输途中遭到灭失或损坏时才会发生，一般需通过 加以解决。 三、简答题（每题5分，共20分） 1、 物流主要活动包括什么？ 2、 包装对物流的作用体现在哪些方面？ 3、 物流社会化包括哪些主要因素？ 4、配送的基本环节分为几个，请分别进行描述。 四、计算题（10分） 某企业每年需要耗用10000件的某种物资，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的订货成本为20元，每件物资的年存储费率为25%，一年工作50周，订货提前期为1周。 求：（1）经济订货批量是多少？ （2）一年应该订几次货？ （3）订货点的库存储备量为多少？ 五、案例分析题（10分） A制造公司 A公司是美国最大的IT制造公司之一，从20世纪90年代起，A公司从一个规模非常有限的区域性制造企业，快速成长为一个超级跨国公司，创造了一个令人稀奇的经济奇迹。 A公司的成功，与其独特的供应链体系有着不可分割的密切联系。首先，A公司采用了直销模式，建立了实时监控物料的信息系统，管理者可以在任何时刻准确地掌握整个公司的所有供应链细节，并据此全盘优化订货。其次，A公司利用第三方物流公司建立的运输网络，可以快速地将订到的货物送往遍布世界各地消费者手中，由于物料补充迅速，A公司对少量的销售不畅的库存物资，采用促销和零库存的方式快速消化库存，保证整个公司的库存处于一个很低的水平。 由于采用了上述措施，A公司的运营成本远远低于同等规模的其他同行业制造企业，因而，可以采用定制销售的方式吸引更多的顾客，销售额增长迅速。进入90年代，A公司开始打入中国市场建立了当时厦门最大的IT制造业，并逐渐将业务扩张到中国很多城市。目前，A公司已经成为近年世界500强中成长最迅速的企业之一。 问题： （1）A公司的零库存策略的利弊是什么？ （2）企业降低库存量，必须会得到利润增加的结果吗？为什么？

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