[物流人才]压在物流人身上的六座大山

　　1价格与保证金 　　在每一单物流业务获取中，货主（客户）都会根据自身需求找N家物流公司来进行竞标或者比价，而每一场投标中，参标企业都需要支付相应的投标保证金，大部分情况下价低者胜出，中标者的投标保证金一般自动转为履约保证金。 　　2漫长的付款周期 　　货主（客户）在商务合同上一般都会将物流费支付账期延长到2-3个月，并且在实际执行过程中可能还会因为各种原因造成付款拖延：如繁杂的付款审批流程、因公搁置、资金周转困难等等，都会造成整个付款进度的拖延，甚至是有N个理由的无限期拖延。 　　3支付工具 　　货主（客户）即使实现物流费支付，很少使用现金，也会大量使用几个月后才能变为现金的承兑支票；着急用钱的物流公司只好自己贴息提前承兑。 　　4浮夸的税率 　　由于目前国家对于运输、仓储、装卸、货代等不同物流服务功能实行不同的税率，对于物流公司所提供的包含运输、仓储配送以及装卸等不同物流功能的物流服务产品，不少货主（客户）要求物流公司开具抵扣率11%的运输类增值税专用发票，这对于实际运输比例不大的物流服务产品而言，意味着货主（客户）多享受了5%的税费抵扣。 　　5不安定的保险 　　货主（客户）一般会自身的货物进行财产保险，物流公司本身出于风险规避的考虑也会承保物流类责任险。但在出现保险事故后，货主对于部分返工维修后可以继续使 用的产品，或者局部受损的模块化产品，强烈坚持全部按报废定损，从而放大保险赔偿金额，最后在保险公司向物流公司代位追偿成功后，实际上前述受损产品最终 由客户和保险公司协商处理。或者，部分货主对其货物根本就不进行保险，但物流过程中出现的事故损失要求由物流公司全部承担，甚至会在商务合同中明确要求按 实际损失100%以上的比例进行赔付。 　　1、仓库管理人员主要职责是什么？ 　　做好商品的入库及出库工作，确保商品存储过程的安全，并配合企业的生产和销售情况做好库存控制及仓库规划。 　　2、仓库管理工作的任务有哪些？ 　　1,充分利用仓库条件，做好商品的储存工作； 　　2,定期对库存商品进行盘点，使仓库的帐、物、卡相符； 　　3,与生产及采购部门紧密配合，将商品库存成本降至最低。 　　3、保管知识的应知应会包括哪些？ 　　1,商品质量变化形式A物理变化B化学变化C生理变化D某些生物引起变化 　　2,商品质量变化因素A内在因素B外在因素 　　4、仓库管理人员应具备哪些检验知识？ 　　了解测量工具知识1、衡器设备①案秤 ②台秤 ③汽车衡2、衡器设备的保养量具设备1、普通量具 ①钢卷尺 ②直尺 ③皮尺2、精密量具 ①游标卡尺 ②千分尺 　　二、了解质量检验知识1检验内容 ①外观质量检验 ②内在质量检验2检验方式 ①免检 ②全检 ③抽检 　　5、仓库的分类？ 　　1根据仓库在商品流通中所担负职能A采购类B批发类C零售D转运E加工F物流配送 　　2根据仓库在产品生产中所处的领域A物料B成品C物流中转D临售商E国家储备 　　3按隶属关系A工业企业附属仓库B储运公司所属C物资供销机构所属 　　4按仓储条件A库房B货棚C货场 　　4按仓储货物种类A综合性仓库B专业性仓库C特种仓库 　　5按作业方式A人力B半机械化C机械化D半自动化E自动化 　　6、商品编号方法和注意事项？ 　　编号方法：1层次编2平行3混合 　　注意事项：1编号要简明2编号要唯一3编号要分类4编号要可扩展5编号要稳定 　　7、仓库管理制度，进库、出库、退库、呆废料/半成品/成品 　　入库：1商品接货规范2商品验收及异常情况处理办法3各类商品入库方法4各类入库报表法 　　出库: 1出库手续审核2成品出库操作规范3仓库物品领用规定 　　呆废料：1呆废料界定2处理呆废料 的流程3处理呆废料的方法。 　　8、仓管人员日常检查内容有哪些？ 　　1上班查门锁有无异常、物品有无丢失 　　2下班查是否锁门、拉闸、断电及是否存在其他不安全隐患 　　3经常检查库内温度、湿度、保持通风 　　4检查易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。 　　9、验收质量应注意哪些？ 　　①检验商品包装 　　②检验外观质量 　　10、哪些产品应该全检？ 哪些产品可以抽检，以什么比例标准抽检？ 　　全检产品： 　　1价值高但检验费不高的产品 　　2某项产品的关键品质特性核安全指标 　　3生产 批量不大，品质不稳定且无严格措施保证质量的产品 　　4精度要求比较高或对下道工序加工影响比较大的产品 　　5手工操作比较重大，品质不稳定的加工工序所生产的产品 　　6客户退回的不合格产品。 　　抽检产品： 　　1生产过程稳定，生产批量大，品质比较稳定的产品 　　2量多，低值且允许有不合格品混入的产品 　　3需检验产品较多，希望节约检验费用与检验时间的情况 　　4不易划分单位的连续产品 　　5即使有少数不合格的也不会造成重大损失的产品 　　6希望检验对供应上改进品质起促进作用，强调生产风险的产品 　　11、商品质量变化的形式？ 　　1物理变化（挥发溶化串味沉淀、变形、沾污等） 　　2化学变化（金属生锈、分解氧化老化） 　　3生理变化（发芽、胚胎发育） 　　4某些生物引起的变化（霉变、腐败、虫蛀，鼠 　　12、接货方式有哪些？ 　　1铁路专用线接货 　　2到车站码头接货 　　3到送货单位提货送货到库/自提货的步骤开始→做好接货准备→前往供货单位→现场验收→办理收货手续→装卸→进行质量复验→办理入库手续→结 　　13、建立商品档案收集资料包括哪些？ 　　1商品入库时的各种凭证和技术资料，如商品技术证明、合格证装箱单、发货明细表等。2商品运输过程中的各种单据如运输单、货运记录等。3商品验收入库的入库通知单、验收记录、磅码单，技术技术检验报告。 　　14、对商品档案进行管理时应注意的问题？ 　　1对档案统一编号 　　2确定资料保管期 　　3、及时更新资料。 　　15、废料产生的原因、预防方法？ 　　产生原因:1损坏料2边角料3旧料； 　　预防方法： 　　1加强对库房种商品的养护工作，防止物料虫蛀、霉腐、锈蚀等现象的发生 　　2提高对无聊的使用率，较少边角料的产生 　　3建立先进先出的物料收发制度，并及时处理呆滞料，从而避免堆积过久而成为陈腐报废的物料。 　　16、仓库规划有哪些步骤？ 　　1在整个仓库范围内规划处专门的存储区域 　　2根据仓库及储存商品的特点将存储区划分成不同的货位 　　3对货位及商品进行编号管理，以便对存储商品进行规范化细致化的管理。 　　17、布置仓库时要注意哪些问题？ 　　1根据商品的储备定额决定仓位 　　2根据商品的使用频率确定仓位 　　3根据商品保管要求划分仓位 　　4根据商品分类目录规划仓位。 　　18、仓库存储划分区域，颜色标出？ 　　①黄待检 ②白待处理区 ③绿合格商品储存区 ④红不合格商品隔离区 　　19、什么是ABC分类法？如何分类？ 　　ABC分类法是将库存商品按品种和占用资金的多少划分为三个等级，特别重要的库存为A类，一般重要的库存为B类不重要的库存为C类，然后针对不同等级的商品进行管理和控制。 　　分类：1推断商品年使用量2确定每个商品价格3计算占用金额并排序4求累计金额及比例5制作ABC分析图6分析并确定商品类别 　　20、ABC法库存控制要点？ 　　：①备购时间 ②每日耗用量 ③安全存量 　　21、ABC商品分类比例？ 　　A类商品占存货15%金额占70%-80% B类占存货30%资金占15%-25%C类占数55%/金5% 　　22、提高仓容使用效能的主要途径有哪些？ 　　1合理规划布局、扩大仓库有效面积 　　2向空间发展，做到重容结合 　　3调整储存条件，提高仓容使用效能。 　　23、选择货架应注意哪？ 　　1商品的物理特性 　　2商品的储存条件 　　3仓库设施建设 　　4仓库作业特点 　　24、仓库分区分类储存商品适应遵循哪些原则？ 　　1、按商品的种类和性质分类储存 　　2按商品的危险性质分类储存 　　3按商品的归属单位分类储存 　　4按商品的运输方式储存 　　5按商品存储作业特点分类 　　25、仓储管理在现代物流配送中的作用？ 　　1调节生产与消费 　　2确保商品顺利流通 　　3降低商品运输成本 　　4支持调高服务质量。 　　26、盘点的作用是什么？ 　　通过盘点可以发现库存商品数量上得溢余、短缺、规格互串等问题以便及时查找并分析原因，采取措施挽回或减少损失 　　27、盘点的方法、方式？ 　　①循环盘点 　　②定期盘点 　　③临时盘点方式A盘点单盘点B盘点签盘点法C料件签盘点法D分区轮盘法E分批分堆盘点法F最低存量盘 　　28、分析盘点差异原因的步骤？ 　　开始→检查盘点记录→检查计量工具–→询问盘点人员→复核库存帐目→确定差错原因→结束 　　29、为什么要调节与控制仓库的温湿度？ 　　因为当仓库的温度和湿度超过商品的保管要求时，不仅会使商品的质量受到直接的损害，而且可能一起商品的变质、虫蛀、霉腐、生锈、老化等。因此，合理地调节与控制仓库的温湿度，是商品保养的首要问题。 　　30、如何调节和控制仓库的温度？ 　　一防热措施A夜间开窗降温B用空调机降温C屋顶搭凉棚降温D屋顶喷水降温E屋顶放隔热材料降温； 　　二防冻A附加保温材料保温B利用暖气设备保温C封闭仓库降温。 　　31、商品防潮防霉的预防方法有哪些？ 　　1温控法 　　2湿控法 　　3化学方法 　　4除氧剂除氧法 　　5低温冷藏防霉腐 　　6气象防霉腐法。 　　32、仓库主要有哪些害虫？ 　　黑皮蠹、竹长蠹、烟草甲锯谷盗、袋衣蛾、毛衣鱼。 　　33、防治害虫的方法？ 　　1物理防治法A机械B气控C温控D诱集E电离辐射 　　2化学防治A驱避剂B熏蒸剂C杀虫剂 　　34、化学危险品的分类有哪些？ 　　1易爆炸类商品（爆炸品、压缩气体与液化气体、氧化剂与有机过氧化物）2易燃烧类商品（易燃液体、易燃固体、自燃物体、雨水易燃物品）3易伤害人体的商品（毒害性商品、腐蚀性商品、放射性商品）。 　　35、储存化学危险品的注意事项？ 　　1爆炸品禁止与氧化物、酸类、盐类以及易燃物、金属粉末等共同存放在起一个区域 　　2压缩气体和液体宜专库专存，并于库中安装避雷装置 　　3严禁将氧化剂、易燃液体、易燃固体、自燃物体、遇水易燃品、酸类、有机物混放 　　4毒害品严禁与食品、食用香精，氧化剂、酸类共存共储 　　36、包装储运、危险品标志尺寸？ 　　通常四类（70*50/50*50） 　　37、商品老化的原因？ 　　①商品老化的内在原因②商品老化的外在原因。 　　38、对于商品老化防护应采取哪些措施？ 　　1保证仓库清洁、干燥，避免商品收到阳光直射，对于货场中堆放的高分子商品进行苫盖处理 　　2根据商品的保管条件，合理控制库房温湿度 　　3确保商品包装的完整，避免使商品直接暴露在空气当中。 　　4对高分子商品进行分类储存，将其与油类、有腐蚀性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分开保存。 　　5制定并严格执行库存商品定期检查制度，发现商品有开始老化的现象时，要及时采取措施进行处理 　　6贯彻先进先出，易坏先出的原因，尽量缩短高分子商品的储存时间。 　　39、商品包装作用？ 　　1保护作用 　　2方便运输 　　3便利储存 　　40、影响包装的因素？ 　　1装卸 　　2保管 　　3运输 　　41、常见的包装容器有哪些？ 　　袋/盒/箱/瓶/罐 　　42、商品保管卡包括内容有哪些？ 　　1表示货物的状态，如待处理、不合格 、合格等 　　2、表明货物的名称、规格、供应商和批次 　　3商品的出库与库存动态等信息 　　43、仓库安全知识有哪些？ 　　1保卫知识A法律法规知识B安全生产及操作知识C 劳动保护知识 　　2消防知识A建设部发布的国家标准《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）有关仓储物资危险性质、仓库耐火等级、层次、安全疏散等知识B公安部《仓库放火安全管理规则》中有关仓库消防组织建设、仓库电器设备管理、消防器材管理等方面知识C库房商品的物理、化学特点及特殊的防火、灭火要求的知识D各种防消防设施器材的使用及使用范围。 　　44、仓储预防工作包括？ 　　防火、放盗、防潮、防锈、防腐、防霉、防鼠、防虫、防尘、防爆防漏电。 　　45、如何做好劳动保护？ 　　1为作业人员提供劳动保护用品 　　2改善工作条件 　　3建立健全劳动保护制度。 　　46、仓库警卫工作包括哪些方面内容？ 　　1守卫仓库大门，掌握出入库人员的情况，并对出入人员进行登记。 　　2阻止非仓库人员进入仓库、严禁火种、易燃、易爆等危险品带进仓库 　　3核对出库凭证，检查出库商品预出库凭证是否相符，并做好相应记录 　　4日夜轮守仓库，防范非法分子的破坏活动，确保仓库的安全。 　　47、如何做好仓库防灾工作？ 　　1对仓库的设施、人员及储存商品的安全负责任，消除各种不安全的隐患，确保仓库安全 　　2负责在本仓库开展安全生产教育，提高仓库作业人员的安全意识 　　3全面落实防台风、防汛、防暑降温、防寒防冻等工作，以保障仓库及储存物资的安全 　　4配合消防部门进行消防训练和消防安全竞赛 　　5积极完成上级领导和公安机关交办的各项治安保卫工作 　　6定期对仓库的安全工作进行总结，提出改进意见。 　　48、火灾类型及配备灭火器材？ 　　A类普通固体清水灭火器、酸碱灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器 　　B类液体或可融化固体汽油、石蜡、沥青用干粉灭火器卤代烷1211、1301灭火器 　　C气体物质煤气、天然气、甲烷用干粉灭火器、卤代烷1211、1301灭火器CO2灭火器 　　D 金属物质钾钠镁等用干沙。 　　49、使用消防灭火器的操作步骤？ 　　1手提或肩扛到火场 　　2在距燃烧处5米左右，放下灭火器，如在室外应在上风口方向喷射 　　3如干粉灭火器是外挂储压式，应一手紧握喷枪，另一只手提起气瓶开启拉环，如是手轮式的，则向逆时针方向旋开，旋到最高位置，随时提起灭火器。 　　4若是内置式储气瓶或储压式的，操作者应先将开启把上的插销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火 　　5当干粉喷出后，应迅速对准火焰根部，左右晃动扫射，使干粉能迅速覆盖燃烧物体表面。 　　50、打消防报警电话时应注意事项？ 　　1讲清仓库具体位置 　　2说明库内存放物资类型、期货物品及燃烧情况 　　3说明仓库大体构造是平房、楼房 　　4讲清自己的姓名、所在单位和电话号码 　　5报警后要派专人在路口等候消防车到来，指引消防车到火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。

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