[电子商务]电子商务主要是做什么工作？

　　相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！ 　　我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。 　　这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。 　　还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。 　　还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。 　　说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。 　　我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。 　　我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。 　　因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。 　　专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。 　　电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务） 　　还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？） 　　所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。 　　以上是一些个人观点，供大家参考。 　　简单的来说证书有两个作用，一个是在你找工作时，瞬间就能拿出来证明你有专业能力的凭证，另外一就是在你岗位晋升是的砝码，可以说有很大作用的。但是在考证书时，一定要考一个含金量比较高的证书，还有就是不要单纯的为了考证而考证，要抱着学习知识和拓展人脉的目的去报考，这样你才能有很大的收获。 　　电子商务师考试简介 　　电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。 　　2001年劳动和社会保障部（现为人力资源和社会保障部）制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》，为保证培训和鉴定标准的同一性，在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。 　　在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 　　电子商务师职业概况 　　电子商务师是指利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员。应具有较强的学习、表达、信息处理和沟通协调能力，具有一定的计算、解决问题和创新能力。要求的基本文化程度是高中毕业（或同等学历）。 　　电子商务师职业等级 　　本职业共设四个等级：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。 　　09年开展四级、三级、二级的全国统一鉴定。 　　电子商务师申报条件 　　（一）电子商务员（国家职业资格四级）（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作1年以上。 　　2、具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。 　　3、经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　（二）助理电子商务师（国家职业资格三级）（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作6年以上。 　　2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 　　3、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　4、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　5、具有本专业大学专科及以上毕业证书。 　　6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 　　7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　（三）电子商务师（国家职业资格二级）（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作13年以上。 　　2、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 　　3、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　4、具有本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　5、具有本专业大学本科学历，取得助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　6、具有非本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　7、具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。 　　电子商务师考核方案 　　职业等级鉴定内容题型题量答题方式原始成绩配分比例 　　电子商务师4-3级职业道德选择题125上机考试-10% 　　理论知识10090% 　　专业能力网页制作、综合操作等 100100% 　　2级职业道德选择题125上机考试-10% 　　理论知识10090% 　　专业能力案例分析、 　　实验室操作 100100% 　　综合评审论文撰写 口头或书面答辩100100% 　　电子商务师报名时间 　　各地报名时间略有不同，具体时间请参考当地人力资源与社会保障部发布的相关公告 　　电子商务师报名材料 　　1、身份证复印件2份 　　2、学历证书复印件2份 　　3、工作经验证明1份 　　4、近期免冠彩色小2寸照片4张 　　不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。 　　电子商务师考试时间 　　★鉴定考试： 　　鉴定考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，2013年电子商务师具体考试时间暂未公布，2013年共组织两次国家职业资格全国统一鉴定，2012年电子商务师考试时间为5月19日、11月17日。 　　电子商务师培训期限 　　全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 　　晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于180标准学时。 　　电子商务师鉴定方式 　　分为理论知识考试和专业能力考核。采用上机考试方式，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。电子商务师和高级电子商务师还须进行综合评审，综合评审采取撰写论文，书面或口头答辩形式。 　　电子商务师资格认证 　　由人力资源和社会保障部统一鉴定，鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书》，此证书全国通用。 　　电子商务员颁发国家四级职业资格证书，助理电子商务师颁发国家三级职业资格证书电子商务师颁发国家二级职业资格证书。 　　四级（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作1年以上。 　　2、具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。 　　3、经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　三级（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作6年以上。 　　2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 　　3、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　4、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　5、具有本专业大学专科及以上毕业证书。 　　6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 　　7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　二级（具备以下条件之一者） 　　1、在本职业连续工作13年以上。 　　2、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 　　3、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　4、具有本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　5、具有本专业大学本科学历，取得助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业。 　　6、具有非本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　7、具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。 　　——电子商务员（具备以下条件之一者） 　　（1）在本职业连续工作1年以上。 　　（2）具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。 　　（3）经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　——助理电子商务师（具备以下条件之一者） 　　（1）连续从事本职业工作满6年。 　　（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业学院本专业或相关专业毕业证书。 　　（3）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　（4）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　（5）具有本专业大学专科及以上学历证书。 　　（6）具有非本专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。 　　（7）具有非本专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　——电子商务师（具备以下条件之一者） 　　（1）在本职业连续工作13年以上。 　　（2）取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 　　（3）取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 　　（4）具有本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。 　　（5）具有本专业大学本科学业历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 　　（6）具有非本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 　　（7）具有硕士研究生及以上学历,连续从事本职业工作2年以上。 　　——高级电子商务师（具备以下条件之一者） 　　（1）在本职业连续工作19年以上。 　　（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 　　（3）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 　　（4）本科生毕业13年以上，硕士、博士研究生毕业8年以上。

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