【物流知识】物流方案选择的参考办法

【物流知识】物流方案选择的参考办法 客户反应及货源分析 　　客户反应 　　明确客户和消费者的区别，产品最终是为消费者而设计的，客户则是从公司购买产品的群体。 　　客户活动分析：客户销售活动分析、产品销售活动分析、客户-产品活动分析。 　　客户反应业绩：财务业绩指标、生产率业绩指标、质量业绩指标、周期时间指数。 　　客户服务政策设计：客户分类、订单满足率-反应时间。 　　客户满意监控：监控方式、频率。 　　订单处理：订单获取、订单分批分配、订单变更和交流、发票开付。 　　客户反应系统 　　客户反应组织设计 　　物流货源分析 　　货物物理性质和化学性质 　　货物价值分析 　　货物保险与保价分析 　　货物包装方式分析 　　货物拼装分析 　　货物市场季节供应分析 　　物流系统分析 　　线性规划：解决线性规划的第一步，就是要建立它的数学模型，从数学的角度来看，线性规划可以归结为如下条件的极值问题：求一组非负变量，满足一定的条件—线性方程组或线性不等式组，使一个线性函数取得最大或最小值。其中，限制条件为约束条件，被求最大（或最小）值的函数称之为目标函数。用公式来表示：MaxF(x)=σCiXj。 　　整数规划：在某些规划问题中，如果它的变量要求求取整数时，这个规划问题就是整数规划问题，若其中只有部分变量要求取整数，则称为混合整数规划，特别地当问题的约束条件为线性等式或不等式，目标函数为线性函数时，就称此问题是整数线性规划的问题。求解整数规划的问题是相当困难的，到目前为止，还缺乏统一的解法。例如：选址问题、装货问题、指派问题。 　　动态规划：动态规划是解决多阶段决策过程最优化问题的一种方法，所谓多阶段决策过程是指这样一类决策过程，由于它的特殊性，我们可以把时间分为若干个阶段，而在每一阶段都需要做出决策，以便使得整个过程取得最佳的经济效益。例如最短线路问题等。 　　物流方案确定原则和方法 　　以客户需求为目标，物流管理为导向。 　　尽量采用成熟的先进的技术，建立快速、高速的运行系统，节约投资和提高劳动生产效率，同时要考虑到企业自身的承受能力和发展策略，使物流系统可控可调，尤其要利于各个环节的衔接，建立起与其相关部门间良好的协作关系。 　　物流设计的方法很多，但较为常用的有以下几种：价值流图析、6σ、看板、经验与直观法、标准工程法、提问法、写实法、物流系统分析法等。随着科学技术的发展相信会有更好的方法。 　　整体最优化原则：物流系统是一个复杂的系统，物流方案就是把各个复杂的环节统一协调起来的物流解决方法，所以不要只看某个环节的地方要，而是看整体要达到最优化，整体物流成本最低原则。 　　简单经济的原则：简单并不代表不好，越是简单实用的物流方案，越能让物流高效运营起来。 　　提高物流服务水平和创造物流增值服务 　　发展和提升竞争力的原则以及可操作性原则。

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