企业如何选择第三方物流服务商（3PLS）

企业如何选择第三方物流服务商（3PLS） 信息流、资金流、物流是当今企业间流行最广的词汇，作为制造型企业，物流是不可少缺的必由之路。随着企业竞争战略的变化和物流管理运作方式的发展，越来越多的企业为了优化企业资源配置和增强市场竞争优势，将不属于企业核心竞争力范畴的物流业务外包，使得所谓专业性的第三方物流服务（3PLS）应运而生，大行其道。在当今这个已是买方天下的市场面前，物流做为企业销售保障的生命线，显得更为重要。企业成本控制、销售完成包含了物流重大的贡献。 　　中国的物流行业起步不久，由于行业门槛低、相应法律法规不完备、物流概念模糊等原因，造成中国的物流业鱼龙混杂，队伍乱、素质低、信誉差。一些一张桌子一个电话一本笔记本的“信息部”“货运站”也打出旗号“XX物流”。企业如何正确对待第三方物流并正确选择第三方物流服务商（3PLS）尤为关键。 　　一、 共赢： 　　第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物，是企业间的互动协作过程、客户定制化服务、企业间的战略联盟。共赢是企业对待第三方物流的第一原则。 　　利润是企业的生命，很多企业在选择第三方物流服务商时首先考虑的是价格问题，企图利用控制物流服务商价格来降低企业成本。固然成本控制很是必要，但低于一定的利润底线的服务商将是企业运作的最大风险。 　　二、 监控： 　　企业必须在服务商取得相应利润下要求其提供完好的服务，如何保证物流服务商提供完好服务，关键是企业进行监控。数年来的工作经验发现，企业外包物流出现失败的很多原因是完全放手，任由第三方物流天马行空，或者企业没有完整的监控程序,监控执行不到位,以至于出现众多不可收拾的残局。企业必须有完善的监控、考核力度及强有力的执行，以保证物流服务商严格按照既定的方案稳步健康有效地提供服务。 　　三、 共同发展： 　　物流服务商有没有共同发展的可能，有没有共同发展的眼光，有没有共同发展的规划以及物流服务商过去的发展过程也是企业重点参考的依据。选择大型物流服务商及中小型物流服务商所付出的成本肯定不同，企业不是必须要选择大型物流服务商作为合作伙伴，适合自已需要的服务商就可以满足要求，所以用发展的眼光也是非常重要，物流服务商同企业共同发展是企业长久的保障。很多中小型物流服务商能随企业共同发展,企业也可以考虑发展为合作伙伴。某些以利益为根本出发点，有利可图的生意才做，一旦出现暂时的利益流失便离的无影无踪，这样的物流服务商只会使企业每时每刻都在面临考虑更换服务商的问题，严重影响企业的发展。 　　四、 风险保障： 　　风险保障是企业选择物流服务商最慎重的地方。企业必须严格考核物流服务商资质、实力、资源情况。 　　风险保障包含运作能力保障和违约赔偿保障。 　　运作能力保障要重点考察物流服务商日常资源调配能力及最大资源调配能力，以保证日常运作及业务突发时的运作保障。 　　违约保障要重点考察物流服务商资质、实际赔偿能力及保险情况。如干线运输外包，很多企业以为物流服务商购买了保险，而很大部分物流服务商所谓的车辆资源是整合了社会车辆，物流服务商将风险转嫁给了承运车辆驾驶员，导致货物灭失、交通事故出现后才发现谁也没有保险，驾驶员亦无赔偿能力，更有强者某些物流服务商此时消失的无影无踪，最终蒙受损失的还是企业。 　　按照目前的物流惯例，对于货值不高的产品，一般采取迟延支付物流费用的方法来保障利益；对于货值较高的产品，一般采取提前收取风险保证金的方法来保障利益，对于重大货值的还须另行提供信誉担保公司。 　　五、 专业性强： 　　企业在选择物流服务商时应考虑物流服务商的专业性能，从物流性质上可以分为仓储型物流服务商、干线运输型物流服务商、B2B B2C配送型物流服务商、综合型专业第三方物流；从物流范围上可分为国际物流、国内干线运输物流、省内市内区间配送、区内网络快运等；从运输方式可分为航空、航海、铁路、公路；从物流行业上可分医药类、快速消费品类、家电类、汽车类、鲜活食品类、特种类等；由于不同类型的物流服务商所掌握的资源不同，能提供优质服务的能力也不同，所以企业应选择适合自己的物流服务商。 　　六、 增值服务 　　增值服务是根据企业的需要，在传统仓储、货运服务下，物流服务商借助全新的物流理念、完整的信息技术为企业提供超出常规的服务。增值服务是综合考虑一家物流服务商的必要条件。各企业所需要的增值服务内容不同，则需要物流服务商能提供不同的增值服务，当然所谓的增值服务是物流服务商在原有的服务基本上主动自愿和义务地提供，否则就谈不上增值所在了。

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